问
ER32100G3路由器，自动升级进度到99%后运行不下去。。。
2024-09-27提问
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问题描述：
ER32100G3路由器，自动升级进度到99%后运行不下去了，时间已经过去1个多小时，SYS灯是黄色常亮。
- 2024-09-27提问
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ping一下路由器通吗
都这么长时间了，刷新下页面试试
- 2024-09-27回答
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ping不通
zhiliao_MmmyF2
发表时间：2024-09-27
大概率是起不来了，联系400吧
zhiliao_sEUyB
发表时间：2024-09-27
您好，请知：
从反馈的情况来看，应该是路由器硬件故障了。
可以PING测试看下路由器通不通，如果都不通了那大概率已经故障了。
建议收集序列号反馈400协助处理。
- 2024-10-03回答
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