问题描述：
问题环境使用IMCv7 EIA做Portal场景的动态令牌认证，使用“扫描二维码方式”绑定动态令牌；
认证终端使用iNode发起认证，认证密码方式为“账号密码+动态密码”；
在认证使用正常的情况下，突然出现部分账号认证失败并提示“密码错误”，EIA认证失败列表中该账号失败原因确实为“密码错误”。
请问有啥排查方向和办法？
- 2024-10-11提问
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