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IMC服务器重启后提示授权无效

2天前提问
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问题描述:

IMC服务器是虚拟机部署的,重启虚拟机后,重新登录IMC提示授权无效。确认了虚机没有迁移过。

1 个回答
粉丝:175人 关注:8人

IMC登陆页面提示license无效,之前是正常使用的



过程分析

1、经确认IMC安装在物理服务器上,未做过迁移,服务器未重启过,未修改过网卡等硬件参数

2、检查license文件正常


3、收集前台日志(路径:iMC安装目录/client/log/imcforeground)查看,发现报错:mac地址获取硬盘序列号不匹配

 2021-07-16 18:17:28 [ERROR] [http-nio-8080-exec-14] [com.imc.license.entity.LicenseBean::checkLicenseValid] Hardware Info is invalid!

com.imc.license.LicenseError[50904] MAC地址或硬盘序列号不匹配。

         at com.imc.license.tools.LicenseValidatorChecker.checkLicenseValidationWithHardwareInfomation(LicenseValidatorChecker.java:298)

         at com.imc.license.entity.LicenseBean.checkLicenseValid(LicenseBean.java:1255)

         at com.imc.license.control.LicenseAccess.checkLicenseValid(LicenseAccess.java:773)

         at com.imc.license.client.view.ClientControlBean.queryLicenseExpireDate(ClientControlBean.java:2096)

         at java.base/jdk.internal.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)

         at java.base/jdk.internal.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:62)

         at java.base/jdk.internal.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)

         at java.base/java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:566)

         at com.imc.component.beanmethod.BeanMethod.executeBeanMethod(BeanMethod.java:115)

         at com.imc.component.beanmethod.BeanMethod.encodeEnd(BeanMethod.java:79)

         at javax.faces.component.UIComponentBase.encodeAll(UIComponentBase.java:545)

         at javax.faces.component.UIComponentBase.encodeAll(UIComponentBase.java:541)

         at javax.faces.component.UIComponentBase.encodeAll(UIComponentBase.java:541)

         at org.apache.myfaces.view.facelets.FaceletViewDeclarationLanguage.renderView(FaceletViewDeclarationLanguage.java:1981)

         at org.apache.myfaces.application.ViewHandlerImpl.renderView(ViewHandlerImpl.java:305)

4、检查服务配置发现windows开启了uac功能,尝试关闭UAC

运行命令行:gpedit.msc,将级别改为不提示直接提升



5、备份license文件后删除license文件,然后重启IMC重新注册,问题解决。

解决方法

关闭windows UAC功能,重新注册

我这边按步骤检查下,是什么原因导致。再重新注册看看。谢谢。

情有独钟 发表时间:2天前 更多>>

我这边按步骤检查下,是什么原因导致。再重新注册看看。谢谢。

情有独钟 发表时间:2天前

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