客户现在终端认证成功了,然后认证服务器上没有用户上线信息(非我司imc),认证厂家说我司交换机没有发送1813的报文给服务器。
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最佳答案
是的,RADIUS协议的1813端口用于计费(Accounting)。如果你的设备端出口和服务器之间有1812的challenge、两个request和accept,但没有发送1813的报文,可能就是计费信息没有正确传输。
这可能导致认证服务器上没有用户上线信息。建议检查以下几点:
配置检查:确保设备和服务器之间的RADIUS配置正确,特别是计费相关的配置。
日志文件:查看设备和服务器的日志文件,找出是否有关于1813报文的错误信息。
软件版本:确认设备和服务器运行的软件版本是否最新,有时更新可以修复一些问题。
联系厂家:如果问题依然存在,建议联系厂家的技术支持团队,获取更专业的帮助。
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