您好 麻烦咨询一下。现在我们这边遇到一个问题就是我们设备PING业务系统是正常,但是PING交换机有丢包情况,目前我们升级了最新系统,ICMP保护机制也关闭了,但是PING交换机还是丢包,PING业务系统正常,并且客户原有IMC一直告警,说设备XX未回应Ping报文,这个是什么情况呢,我们需要怎么排查呢?
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设备未回应Ping报文的告警是由iMC主动轮询设备并给设备发送ICMP探测报文,但却连续三次未收到设备的回应报文之后产生
具体Trap定义如图
在iMC主机上查看这几台设备状态是正常的,Ping可达,且主机从未产生过这几台设备的Ping不可达告警
在iMC备机上查看这几台设备状态是紧急,也的确产生了相关设备不可达的告警,并且告警产生的时间总是和配置的自动备份恢复的时间相近。备机前台和后台Ping探测时的确无法Ping通(存在丢包)。询问客户得知主备机并不在同一个网段,网络策略不同。
iMC冷备实际是两台独立的iMC,备机上无法增删改,但可以独立轮询设备并产生告警。
为什么总是在每天备份恢复之后重复产生告警?原因是主备机之间每天定时执行数据的自动备份恢复任务,主机是没有产生这几台设备的告警的,同步完成后备机数据就被主机数据覆盖,备机恢复完数据后会重启自身的进程并对所纳管的设备进行轮询,当发现这几台设备Ping不可达时便产生了告警。上述过程每天都会重复一遍,因此导致了该现象。
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