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中兴视频会议设备无故断网MSR3600-28

2024-11-21提问
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粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

11月初我司一个高清设备无故断联,初步侦查发现为中兴t700在开机后一分钟内会断ping,后发一台正常同型号设备给当事机构仍然是同样的情况,目前试过电脑配置高清的ip测ping正常;高清设备换正常的电脑ip测ping断联;更换网口测试测ping断联;直连到路由交换一体机上测ping断联;将出现问题的高清设备返到分公司测试能正常开会;高清设备恢复出厂设置测ping断联;且更改交换机端口为百兆全双工,会使高清设备能测ping成功也就只能通信一分钟。 当事机构的三台pc一台打印机一台笔记本网络均正常,没有ip地址冲突,高清设备arp会在时间到期后老化不更新。 有没有大佬遇到过,解决过相关问题

3 个回答
粉丝:237人 关注:8人

抓包看下吧

或者确认下相应厂商对网络有什么要求

暂无评论

粉丝:2人 关注:10人

我遇到过你这种问题,你出口是不是防火墙

我的情况也是终端,防火墙,上网行为管理各种抓包也没有看出来一个什么疑问的点,后面也没头绪

直接把这个视频会议的流量 专门拉了一条ADSL接在核心交换机,通过路由模式出局互联网

然后再也没有断过了。

暂无评论

zhiliao_eHdQsL 知了小白
粉丝:0人 关注:0人

出口没有防火墙各位老师,就是运营商拉了条线用三层互联到分公司。刚刚测试了用高清设备直接配置互联ip接运营商线路,也是一分钟就断联断ping,好像有休眠模块

暂无评论

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