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imc主备切换备份 部分用户认证失败

1天前提问
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问题描述:

问题描述:

 

1.以上4个进程意外终止时,终端用户交换机自动切换到备10.200.200.112服务器进行认证,当用户从备IMC200.112认证通过后,进行安全检查,终端提示未收到服务器响应被强制下线。

2.当出现这种情况时,登录备IMC服务器查看在线认证用户有1400多个,而且只是一部分用户出现被强制踢下线这种情况。同时各用户认证网段与备IMC通信为正常。

3.请问这些被踢下线的用户,是否会出现从备IMC认证通过,但是进行安全检查时却与主IMC10.80.255.112的策略进程进行通信,从而导致安全检查异常,用户被踢下线。

2 个回答
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EIA什么版本


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参考案例:


某局点采用wx5540E结合imc 做portal 双机热备,imc 侧也做了冷备,当imc 主机正常的时候,portal 认证都能正常认证成功,但是当imc 主机down 之后,切换到备机之后,设备侧修改配置把portal 指向imc 备机之后,发现portal 认证失败,imc 主动发下线报文,导致用户认证失败。


debug 信息:

Aug 15 19:39:05:730 2016 WX5540E-1 RDS/7/DEBUG: Send: IP=[10.1.11.5], UserIndex=[6211], ID=[40], RetryTimes=[0], Code=[1], Length=[267]

*Aug 15 19:39:08:724 2016 WX5540E-1 RDS/7/DEBUG: Recv MSG,[MsgType=PKT auth timeout Index = 6211, ulParam3=0]

*Aug 15 19:39:08:724 2016 WX5540E-1 RDS/7/DEBUG:

Event: Modify NAS-IP to 10.1.11.253.

*Aug 15 19:39:08:724 2016 WX5540E-1 RDS/7/DEBUG: Send: IP=[10.1.11.5], UserIndex=[6211], ID=[40], RetryTimes=[1],        //重传第一次

*Aug 15 19:39:09:726 2016 WX5540E-1 PORTAL/7/PORTAL_DEBUG:

Portal receive from 10.1.11.6 packet length:38

  Portal check packet OK

  Portal packet head:

   Type:5   SN:543  ReqId:6417 AttrNum:1  ErrCode:1  UserIP:10.3.0.13    //portal服务器发送给设备的下线请求报文

  Portal packet attribute list:

   [ 10 BAS-IP              ] [  6] [10.1.11.253]

  Portal raw packet:

   02 05 00 00 02 1f 19 11 0a 03 00 0d 00 00 01 01

   ab 8d cc dd 84 38 74 1e 07 15 aa 94 ca 64 63 a2

   0a 06 0a 01 0b fd

 


由于在设备侧配置radius 服务器的时候,配置了主从服务器,当主服务器down 之后,设备侧认证超时需要重传两次才会切换到备用服务器上,正常情况下设备每隔3s 会重发一次radius 报文,但是imc 上portal 超时时间默认为4s,通过分析设备侧的debug 信息的时候,发现设备重传了一次之后,imc 那边portal 已经达到超时时间了,导致imc 给设备发送下线报文,导致认证失败。

 


1.修改设备侧发送radius 报文的重传时间(timer response-timeout ),改为1s

2.修改imc 上portal 超时时间,改为10s



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