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E63073:用户在对应的场景下不允许接入。

4天前提问
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问题描述:

短信认证,获取短信后,输入提示E63073:用户在对应的场景下不允许接入。

1 个回答
粉丝:237人 关注:8人

现场需要限制终端类型的认证登录,在接入服务缺省策略为“禁止接入”,配置了相关的接入场景,接入场景中配置终端类型分组和接入策略。配置完之后,相对应的终端在进行认证时提示:用户在对应的场景下不允许接入。如图1



过程分析

1. 收集UAM和portal server的debug日志,查看相应的portal server的PP报文,携带的参数为:User Agent Info:Mozilla/5.0(WindowsNT10.0;WOW64)AppleWebKit/537.36(KHTML,likeGecko)Chrome/86.0.4240.198Safari/537.36(如图)


2. 怀疑携带的参数没有匹配到imc上的http  useragent

3. imcuseragent增加参数。

4. 发现第一次认证仍报错在对应的场景下不允许接入,但再点一次认证时,就能认证通过。看portalserver日志,第一次认证,设备回ACK_AUTH报文“设备拒绝请求”,接入场景禁止接入,此时对应的Radius报文,发现根据设备发来的1号报文,日志中记录的并未解析出终端类型,第二次则解析出了终端类型为windows,认证也成功了。





解决方法

此详细为正常现象,机制问题。使用终端信息作为接入条件时,需要在认证之前已经获取到终端信息(终端设备管理界面中已经显示终端信息了)才会在认证时匹配到具体的接入场景,对于新终端,第一次认证之前一般都是获取不到终端信息的,所以首次认证不会匹配到接入场景。

 

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