R6900 G5内存告警

打400吧

400吧，内存插法有讲究的。

您好，参考

检查硬件连接与兼容性

检查硬件连接：关闭服务器电源，打开机箱，检查 CPU3 的 C0 和 F0 槽位上的 CPU 模块、内存模块以及相关的电源线、数据线等连接是否牢固，有无松动、氧化或损坏的迹象。如有问题，重新插拔或更换损坏的部件。

确认硬件兼容性：确认新安装的内存模块与服务器及其他硬件是否兼容。可查看服务器的硬件兼容性列表，确保内存的型号、规格、频率等参数符合要求。若不兼容，可能需要更换为兼容的内存模块。

查看服务器管理界面中的设置

登录管理界面：通过服务器的管理口，使用浏览器登录到服务器的管理界面，HDM管理界面。

检查设备状态：在管理界面中查看服务器的硬件状态，确认 cpu3 C0 和 F0 槽位被 disable 的具体原因，如是否存在过热、电压异常、硬件故障等提示信息。

尝试启用槽位：找到与 CPU 槽位管理相关的选项，通常在 “系统设置”“硬件管理”“CPU 管理” 等菜单中，尝试手动将 cpu3 C0 和 F0 槽位设置为启用状态。

根据描述，服务器 R6900 G5 在内存扩容后出现宕机现象，并且日志显示 CPU3 的 C0 和 F0 槽位被禁用。内存条互换测试确认内存条是正常的，问题可能出在以下几个方面：

可能原因分析：

1. 内存兼容性问题：

   • 确保扩展的内存条与主板和现有内存完全兼容，包括频率、时序和容量。
   • 检查是否使用了厂商推荐的型号或兼容列表中的内存条。

2. BIOS 设置或版本问题：

   • BIOS 可能需要升级以支持新增的内存配置。
   • BIOS 配置可能需要调整，例如内存通道模式或NUMA设置。

3. 内存插槽或CPU插槽问题：

   • CPU3 的 C0 和 F0 插槽可能存在物理问题，例如接触不良或主板故障。
   • 检查 CPU3 是否正常工作，确保其与主板的连接完好。

4. 供电问题：

   • 内存扩容后，功耗增加，可能导致供电不足。
   • 检查电源模块是否能够支持当前配置。

5. 散热问题：

   • 内存扩展可能导致热量增加，尤其是服务器运行一段时间后容易触发热保护机制。

排查步骤：

1. 检查日志：

   • 查看更详细的系统日志（例如 iDRAC 或 BMC 日志），确定 C0 和 F0 槽位被禁用的具体原因。

2. 更新固件：

   • 升级 BIOS 和 BMC/iDRAC 固件至最新版本，以确保兼容性和功能支持。

3. 验证内存配置：

   • 确认内存条安装的顺序和插槽是否符合主板的配置要求。通常对称插槽优先安装。

4. 硬件排查：

   • 将问题内存条插到其他CPU或插槽中进行测试，确认槽位或内存条是否有隐性问题。
   • 将其他已知正常的内存条插到 CPU3 的 C0 和 F0 插槽中，确认问题是否与插槽相关。

5. 调整 BIOS 设置：

   • 进入 BIOS，重置内存相关的参数，尝试手动设置内存频率（降频运行）或关闭高级特性（如 XMP）。

6. 散热检查：

   • 确保散热系统正常工作，CPU和内存温度在合理范围内。

7. 供电检查：

   • 检查电源负载，确认是否满足扩容后的需求。如果电源不足，尝试更换功率更大的电源模块。

临时解决方法：

如果短期内无法完全解决问题，可尝试以下方法：

1. 禁用有问题的槽位：
   • 在 BIOS 中手动禁用 CPU3 的 C0 和 F0 槽位（如果可能），确认其他槽位是否能正常运行。
2. 减少内存容量：
   • 暂时减少内存扩展容量，确认问题是否与整体内存容量有关。

总结：

如果经过上述排查步骤仍无法解决问题，建议联系服务器厂商的技术支持团队，提供详细的日志和配置信息以便进一步诊断。