v7路由器sdwan nat穿越问题

您好，以下是一些可以尝试的处理方法：

检查 STUN 配置

STUN 服务配置：确认总部 MSR 3610-X1 上的 STUN 服务已正确配置并启动。检查 STUN 服务器的监听地址和端口是否正确设置，通常 STUN 默认端口为 3478，但也可能根据实际情况进行了更改

CPE 客户端配置：检查分支 MSR810-LM 作为 STUN 客户端的配置，确保已正确指定总部 RR 的 STUN 服务器地址和端口。同时，确认 CPE 上的 STUN 功能已启用。

检查网络地址转换（NAT）设置

NAT 类型和配置：了解分支 4G 网络所使用的 NAT 设备的类型，不同类型的 NAT 对 STUN 的支持程度可能不同。某些严格的 NAT 配置可能会限制 CPE 之间的通信。如果可能，可以尝试调整 NAT 设备的配置，使其对 STUN 协议的支持更加友好，或者配置为允许 CPE 之间的特定流量通过。

端口映射和穿透：确认 NAT 设备是否正确地将 CPE 的 STUN 请求和数据流量进行了端口映射和穿透。可以在 NAT 设备上查看端口映射表项，确保 CPE 与 RR 之间以及 CPE 之间的通信所需的端口都已正确映射。

检查 SDWAN 配置

隧道和路由配置：仔细检查 SDWAN 的隧道配置和路由策略，确保 CPE 之间的流量能够正确地通过总部 RR 进行转发。可能需要在 RR 上配置适当的路由策略，以引导 CPE 之间的流量通过 STUN 建立的通道进行传输。

安全策略和访问控制：检查 SDWAN 网络中的安全策略和访问控制设置，确保没有阻止 CPE 之间的通信。某些安全策略可能会限制 CPE 之间的直接通信，需要根据实际情况进行调整。

检查设备和链路状态

设备性能和资源：确保总部 RR 和分支 CPE 设备的性能良好，CPU、内存等资源占用正常。设备资源不足可能导致处理 STUN 请求和建立连接时出现问题。可以通过设备的管理界面查看资源使用情况，并在必要时进行升级或优化。

链路质量和稳定性：检查总部与分支之间以及分支之间的链路质量，包括丢包率、延迟、抖动等指标。较差的链路质量可能导致 STUN 请求和数据传输失败。可以通过 Ping、Traceroute 等工具进行链路测试，并根据测试结果采取相应的措施，如优化网络设置、更换链路等。

检查协议和版本兼容性

SDWAN 协议版本：确认总部 RR 和分支 CPE 所使用的 SDWAN 协议版本一致且相互兼容。不同版本的 SDWAN 协议可能在功能和兼容性上存在差异，可能会导致 CPE 之间无法建立连接。

STUN 协议版本：检查 STUN 客户端和服务器所支持的 STUN 协议版本是否一致。如果版本不兼容，可能会导致 STUN 功能无法正常使用，从而影响 CPE 之间的连接建立。

抓包分析

在 RR、CPE 等关键设备上进行抓包，分析 STUN 报文的交互过程以及 CPE 之间尝试建立连接时的报文情况，查看是否有异常的报文、错误码或报文丢失等情况，根据抓包结果进一步定位问题所在。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系新华三技术支持团队，提供详细的网络拓扑、设备配置、故障现象等信息，以便获得更专业的帮助和支持。