笔记本电脑连接wifi,可以获取到IP地址、子网掩码、网关、dns。
在电脑上ping 网关是正常的。ping dns或外网IP地址就ping不通了。
网关地址是出口路由器地址,路由器上没有做限制。
安卓手机连接wifi 可以正常上网
苹果手机连接wifi 部分可以上网
网络架构很简单,核心poe 8个ap ac旁挂在交换机上 核心poe上连出口路由器。
以前出现过类似问题,重启AC后,设备可以正常连接wifi可以上网。今天又问题又复现了。
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您好,这种安卓可以苹果不可以的情况 很一种原因是与设备配置的DNS有关,dhcp 告诉了苹果手机下发的dns 但是这个dns没办法解析苹果手机验证域名(接入wifi之后会自动探测),因此需要给手机分配的dns是实际可以正真上网的dns地址,比如114.114.114.114等
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dns用的223.5.5.5
在H3C AC (如 WX2520X-LI) 的场景中,出现安卓手机可以正常连接Wi-Fi,但部分苹果手机和电脑连接Wi-Fi后没有网络的问题,通常与以下因素有关:
苹果设备和部分电脑对DHCP的响应较为敏感。如果DHCP配置不当,会导致它们无法获取正确的IP地址或网关。
检查DHCP分配范围是否足够: 确保DHCP地址池没有耗尽,尤其在设备多的环境中。
[WX2520X] display dhcp server ip-in-use
如果地址池不足,增加地址范围:
[WX2520X] dhcp server ip-pool pool1
[WX2520X-dhcp-pool-pool1] network 192.168.1.0 255.255.255.0
[WX2520X-dhcp-pool-pool1] gateway-list 192.168.1.1
验证设备是否正确获取IP地址: 在苹果设备或电脑上检查IP地址配置是否正确(IP、子网掩码、网关和DNS)。
启用DHCP调试: 通过以下命令排查是否有异常DHCP报文:
[WX2520X] debugging dhcp packet
苹果设备对加密协议和认证方式有更严格的要求。如果配置了不被支持的安全机制,可能会导致连接后无法正常通信。
加密方式: 确保无线网络配置使用WPA2-PSK [AES]或WPA3,避免使用WEP或TKIP。
[WX2520X-wlan-ssid-profile] security wpa-wpa2 psk cipher aes
[WX2520X-wlan-ssid-profile] security psk passphrase yourpassword
认证方式: 如果启用了802.1X认证,检查RADIUS服务器和相关认证策略是否正确。
苹果设备可能默认启用了**私有Wi-Fi地址(随机MAC地址)**功能。如果AC或上层设备启用了MAC绑定或静态地址分配,可能会导致无法正确分配IP。
如果无线SSID对应的VLAN配置不正确,可能导致部分设备无法访问网络。
检查SSID与VLAN绑定配置:
[WX2520X] display wlan ssid-profile
确保SSID绑定的VLAN与DHCP配置一致。
检查VLAN接口IP地址: 如果SSID绑定的VLAN没有配置网关或IP地址,可能导致设备无法上网:
[WX2520X] interface Vlan-interface 100
[WX2520X-Vlan-interface100] ip address 192.168.1.1 255.255.255.0
苹果设备对广播优化的要求较高,特别是在网络环境复杂或设备密集的场景中。
开启广播抑制:
[WX2520X-wlan-ap] broadcast-suppression enable
调整DTIM间隔: 合理设置DTIM间隔(建议值为1-3)以提升兼容性:
[WX2520X-wlan-radio] dtim-interval 1
苹果设备对2.4GHz和5GHz频段的兼容性较为复杂。某些信道可能不被支持。
[WX2520X-wlan-radio] radio-enable
[WX2520X-wlan-radio] channel 36
如果设备获取到的DNS或网关配置错误,也会导致“连接Wi-Fi后没有网络”的现象。
[WX2520X-dhcp-pool-pool1] dns-list 8.8.8.8 114.114.114.114
ping
命令验证网关与外网是否连通。启用无线调试功能,捕获苹果设备的连接过程,查看是否存在异常。
[WX2520X] debugging wlan client mac xx:xx:xx:xx:xx:xx
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