WX2510H-F间歇性ping不通
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问题描述：
在二手网络设备商家处采购了一台无线控制器（WX2510H-F ）。电脑直连AC，改IP后ping操作，会有一小半的时间丢包（连续丢包）。丢包时AC web管理无法访问。
坚持配置了无线网，连上了ap，测试发现，在ping不通AC时（笔记本有线连接AC），已通过ap接入的客户端无法访问网关和AC，未接入的客户端无法连接无线网。
此情况已发生两次，第一台设备退回给商家，商家用console线清空配置后重新配置视频电话给我表示机器一切正常，无丢包，我两台设备都尝试了在web端恢复出厂配置，故障依旧。
希望有经验的大佬能告知我还能做什么尝试，console命令行删除配置和我web删除配置有什么不同吗？可能的故障原因有什么
已尝试更换电脑、网线、web端恢复出厂设置、更换设备电源
组网及组网描述：
AC（WX2510H-F ）已恢复出厂设置，笔记本电脑手动配置IP为192.168.0.101，电脑有线连接AC LAN口，无其他网络设备、客户端干扰。
- 2025-02-10提问
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直连丢包吗？电脑防火墙看下关闭了吗？电脑网卡抓包看看
- 2025-02-10回答
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直连丢包，没有任何其他网络设备，只有电脑用网线连上AC，连续丢包。
这台电脑ping同型号AC（其他楼栋正在使用中的）没有问题
电脑直连无线控制器，ping控制器也丢包吗
- 2025-02-10回答
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没错，没有其他网络设备或客户端，网线直连。这台电脑没有问题，正常配置另外一栋楼的同型号AC，不会丢包，也不会网络失效。我还换了其他电脑来试，也是丢包。到商家哪里就说正常，从拿到我返回去的机器之后只做了重置操作。
升级最新版本试一下，web界面配置之前有时候会有问题，建议更换浏览器尝试配置，有条件命令行配置最好命令行。
- 2025-02-10回答
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升级最新版本的方法方便分享下吗？当前版本 H3C Comware Software, Version 7.1.064, Release 5216 之前又问题返给商家的是 H3C Comware Software, Version 7.1.064, Release 5217 我在另一栋楼配置正常的也是5216
https://www.h3c.com/cn/d_202410/2286924_30005_40.htm 最新版本CMW710-R5480
下载到了，现在的问题是装了新的固件ping不会丢包了，但是web创建无线模板后无法编辑，一直loading，已尝试重置和更新更晚的版本，都无法解决。
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这个估计要等我买的console线回来了。。。。。以前都是web配置