• 全部
  • 经验案例
  • 典型配置
  • 技术公告
  • FAQ
  • 漏洞说明
  • 全部
  • 全部
  • 大数据引擎
  • 知了引擎
产品线
搜索
取消
案例类型
发布者
是否解决
是否官方
时间
搜索引擎
匹配模式
高级搜索

S7503E 无故自动重启

2025-02-17提问
  • 0关注
  • 0收藏,756浏览
粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

故障现象:2025年2月17日上午8点22-24分,交换机无故出现自动重启,请帮忙分析下交换机日志,确认下具体自动重启原因,谢谢!

最佳答案

粉丝:125人 关注:1人

从日志中可以看出,交换机在重启过程中出现了一些问题和事件。以下是对日志的分析:

### 1. **系统重启**
- **日志条目:** `%@326391%Feb 17 07:20:41:032 2025 H3C SYSLOG/6/SYSLOG_RESTART: System restarted -- H3C Comware Software.`
- **分析:** 交换机在07:20:41进行了系统重启。重启后,系统开始重新加载配置和模块。

### 2. **板卡状态异常**
- **日志条目:** `%@326392%Feb 17 07:21:56:488 2025 H3C DEV/2/BOARD_STATE_FAULT: Board state changed to Fault on slot 1, type is unknown.`
- **日志条目:** `%@326393%Feb 17 07:21:56:489 2025 H3C DEV/2/BOARD_STATE_FAULT: Board state changed to Fault on slot 2, type is unknown.`
- **分析:** 在重启后,slot 1和slot 2的板卡状态变为“Fault”,表明这两个槽位的板卡可能出现了硬件故障或未能正常加载。

### 3. **光模块问题**
- **日志条目:** `%@326394%Feb 17 07:22:16:987 2025 ww-核心交换机 OPTMOD/4/PHONY_MODULE: GigabitEthernet0/0/11: This transceiver is NOT sold by H3C. H3C therefore shall NOT guarantee the normal function of the device or assume the maintenance responsibility thereof!`
- **日志条目:** `%@326395%Feb 17 07:22:16:987 2025 ww-核心交换机 OPTMOD/4/PHONY_MODULE: GigabitEthernet0/0/9: This transceiver is NOT sold by H3C. H3C therefore shall NOT guarantee the normal function of the device or assume the maintenance responsibility thereof!`
- **分析:** 交换机检测到GigabitEthernet0/0/11和GigabitEthernet0/0/9接口上的光模块不是H3C原厂模块,因此H3C不保证其正常功能。这可能会导致接口性能不稳定或无法正常工作。

### 4. **接口状态变化**
- **日志条目:** 多个接口(如GigabitEthernet0/0/4、Vlan-interface22、GigabitEthernet0/0/1等)在重启后状态变为“up”。
- **分析:** 重启后,交换机开始逐步恢复各个接口的连接状态。大部分接口在重启后能够正常恢复。

### 5. **OSPF邻居状态变化**
- **日志条目:** `%@326406%Feb 17 07:22:22:236 2025 ww-核心交换机 OSPF/5/OSPF_NBR_CHG: OSPF 25 Neighbor 0.0.0.1(Vlan-interface11) changed from LOADING to FULL.`
- **分析:** OSPF邻居状态从LOADING变为FULL,表明OSPF邻居关系已经建立,路由信息开始交换。

### 6. **板卡加载软件镜像**
- **日志条目:** `%@326407%Feb 17 07:22:42:702 2025 ww-核心交换机 DEV/4/BOARD_LOADING: Board in slot 1 is loading software images.`
- **日志条目:** `%@326408%Feb 17 07:22:52:699 2025 ww-核心交换机 DEV/4/BOARD_LOADING: Board in slot 2 is loading software images.`
- **分析:** slot 1和slot 2的板卡正在加载软件镜像,表明板卡在重启后正在进行初始化。

### 7. **板卡状态恢复正常**
- **日志条目:** `%@326413%Feb 17 07:23:57:294 2025 ww-核心交换机 DEV/5/BOARD_STATE_NORMAL: Board state changed to Normal on slot 1, type is LSQM2GT24TSSC0.`
- **日志条目:** `%@326414%Feb 17 07:24:07:031 2025 ww-核心交换机 DEV/5/BOARD_STATE_NORMAL: Board state changed to Normal on slot 2, type is LSQM2GT48SC0.`
- **分析:** slot 1和slot 2的板卡状态恢复正常,表明板卡加载软件镜像成功,硬件状态恢复正常。

### 8. **NTP时间同步**
- **日志条目:** `%@326444%Feb 17 07:24:25:132 2025 ww-核心交换机 NTP/5/NTP_CLOCK_CHANGE: System clock changed from 07:24:24:612 02/17/2025 to 07:24:24:987 02/17/2025, the NTP server's IP address is 0.0.0.60.`
- **分析:** 交换机通过NTP服务器同步了系统时间,确保时间准确性。

### 9. **OSPF邻居关系中断**
- **日志条目:** 多个OSPF邻居关系在07:29:20左右中断,原因是“DeadInterval timer expired”。
- **分析:** 可能是由于交换机重启或网络不稳定,导致OSPF邻居关系中断。需要检查网络连接和OSPF配置。

### 10. **链路聚合组(LAGG)状态变化**
- **日志条目:** `%@326600%Feb 17 07:32:35:110 2025 ww-核心交换机 LAGG/6/LAGG_ACTIVE: Member port GE0/0/7 of aggregation group BAGG1 changed to the active state.`
- **分析:** 链路聚合组BAGG1的成员端口GE0/0/7状态变为“active”,表明链路聚合组正常工作。

### 11. **光模块插拔事件**
- **日志条目:** `%@326829%Feb 17 08:28:36:550 2025 ww-核心交换机 OPTMOD/4/MODULE_OUT: -Slot=1; Ten-GigabitEthernet1/0/26: Transceiver absent.`
- **日志条目:** `%@326830%Feb 17 08:28:50:263 2025 ww-核心交换机 OPTMOD/4/MODULE_IN: -Slot=1; Ten-GigabitEthernet1/0/26: The transceiver is 1000_BASE_LX_SFP.`
- **分析:** 光模块在Ten-GigabitEthernet1/0/26接口上被拔出并重新插入,表明可能存在光模块松动或故障。

### 12. **系统再次重启**
- **日志条目:** `%@326643%Feb 17 08:22:47:188 2025 H3C SYSLOG/6/SYSLOG_RESTART: System restarted -- H3C Comware Software.`
- **分析:** 交换机在08:22:47再次重启,可能是由于之前的故障或手动操作导致。

### 总结:
- **硬件问题:** slot 1和slot 2的板卡在重启后出现故障,但随后恢复正常。需要监控板卡状态,确保硬件稳定。
- **光模块问题:** 部分接口使用了非H3C原厂光模块,可能导致接口性能不稳定。建议更换为原厂模块。
- **OSPF邻居关系中断:** 可能是由于重启或网络不稳定导致,需要检查网络连接和OSPF配置。
- **链路聚合组:** 链路聚合组BAGG1和BAGG3的成员端口状态变化频繁,可能是由于对端配置不正确或链路不稳定。

建议:
1. 检查slot 1和slot 2的板卡状态,确保硬件无故障。
2. 更换非H3C原厂光模块,确保接口稳定性。
3. 检查OSPF配置和网络连接,确保邻居关系稳定。
4. 检查链路聚合组的配置,确保对端配置正确。

暂无评论

2 个回答
Xcheng 九段
粉丝:132人 关注:3人

打400吧

暂无评论

粉丝:32人 关注:1人

板卡故障

当遇到DIAG/0/DIAG_KDBG: Deadloop once occurred on slot 0 cpu 0的日志信息时,这通常意味着在指定的槽位(slot 0)和CPU(cpu 0)上发生了死循环(deadloop)。这种情况可能导致服务受到影响,因为CPU可能无法自动重启,进而影响系统的快速恢复和自动恢复能力。 当CPU出现死循环时,系统会生成特定的告警信息,如“DIAG/0/DIAG_KDBG: Deadloop once occurred on slot X cpu X.”,其中X分别代表槽位和CPU的编号。这表明系统检测到CPU运行异常,可能陷入了无限循环。

暂无评论

编辑答案

你正在编辑答案

如果你要对问题或其他回答进行点评或询问,请使用评论功能。

分享扩散:

提出建议

    +

亲~登录后才可以操作哦!

确定

亲~检测到您登陆的账号未在http://hclhub.h3c.com进行注册

注册后可访问此模块

跳转hclhub

你的邮箱还未认证,请认证邮箱或绑定手机后进行当前操作

举报

×

侵犯我的权益 >
对根叔社区有害的内容 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)

侵犯我的权益

×

泄露了我的隐私 >
侵犯了我企业的权益 >
抄袭了我的内容 >
诽谤我 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)
骚扰我

泄露了我的隐私

×

您好,当您发现根叔知了上有泄漏您隐私的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
  • 1. 您认为哪些内容泄露了您的隐私?(请在邮件中列出您举报的内容、链接地址,并给出简短的说明)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)

侵犯了我企业的权益

×

您好,当您发现根叔知了上有关于您企业的造谣与诽谤、商业侵权等内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到 pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会在审核后尽快给您答复。
  • 1. 您举报的内容是什么?(请在邮件中列出您举报的内容和链接地址)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)
  • 3. 是哪家企业?(营业执照,单位登记证明等证件)
  • 4. 您与该企业的关系是?(您是企业法人或被授权人,需提供企业委托授权书)
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论,对于答案中不准确的部分,我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

抄袭了我的内容

×

原文链接或出处

诽谤我

×

您好,当您发现根叔知了上有诽谤您的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
  • 1. 您举报的内容以及侵犯了您什么权益?(请在邮件中列出您举报的内容、链接地址,并给出简短的说明)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论,对于答案中不准确的部分,我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

对根叔社区有害的内容

×

垃圾广告信息
色情、暴力、血腥等违反法律法规的内容
政治敏感
不规范转载 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)
骚扰我
诱导投票

不规范转载

×

举报说明