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日志审计登录蓝屏
2025-02-28提问
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问题描述：
设备AK601，输入完用户名密码之后跳转蓝屏界面
已经更换浏览器访问也是一样；之前出现过这种现象，设备重启之后就好了；版本已经升级；
- 2025-02-28提问
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最佳答案
最新版本了吗
1、换浏览器 清理浏览器换成 试试
2、重启设备后再试试
3、到console看下设备状态，联系400协助排查
Web页面无法访问
问题描述：正确输入日志审计平台访问地址，Web页面无法访问。
排查方法：
· 检查是否系统是否正常加电开机。
· 检查网络连线是否正常。
· 正常开机需5-10分钟，请等待。
· 通过Telnet检查443端口是否正常通讯。
· 检查网络路由过程中是否有影响该IP和端口的安全策略。
· 后台查看数据库状态，db status，如果进行过异常断电等异常操作会导致数据库损坏web页面无法访问，损坏后需使用db init恢复数据库，需要特别提出的是使用db init后配置将会恢复出场，日志不会丢失，请谨慎使用。
- 2025-02-28回答
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