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五六个房间相继断网,只能更换IP才能上网

2025-03-03提问
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问题描述:

路由器msr2600+核心S5560X-58C-HI五六个房间相继断网,只能更换IP才能上网,故障当天旧IP无法回收使用。

最近两个月,没有动过H3C路由器(假设wan0 IP 200.200.200.1,wan0口IP网关200.200.200.2,lan 192.168.200.1)、H3C核心交换机(192.168.200.2)、sangfor NGAF(192.168.200.3)、sangfor AC(192.168.200.4)里的配置,一直都很正常。我们这都是手动配置IP,没开DHCP。AC一直都是自动识别并绑定IP+MAC。

 

上周五2月28日早上,突然出现五六个房间相继出现断网的情况。出现断网问题的房间,都是通过房间里的小路由器连接的房间中的所有电脑。五六个房间比较分散,有1楼的,也有顶层的,大多不在一个vlan中。在其中一个断网房间中(路由器设置的IP 192.168.16.12),使用其中一台电脑ping AC、AF、路由器wan口IP或者wan口 IP的网关,都能ping通(有的电脑ping不通wan口IP的网关),内网终端的IP都能ping通,但就是无法上网。同事以为是DNS问题,换DNS后还是无法上网。之后怀疑是ac的问题,就跳过AC,用AF直接连线核心交换机,但还是无法上网,还是老样子(应该不是ac的问题吧?)。我们尝试了重置该房间的小路由器,按照原来的IP192.168.16.12信息进行配置,配置完后,结果没变化,还是不能上网。删除AC中原来该IP(192.168.16.12)和mac的绑定信息,原本删除后过一会ac会识别IP+mac,绑定信息会记录到ac中,结果AC就彻底无法再自动识别这个IP和mac了。也尝试过把该小路由器当小交换机中,将其中一台电脑配成IP192.168.16.12,并在ac中删除之前的192.168.16.12+mac的绑定信息,依然不行。这几个房间的断网故障,是依次发生的,还不是同时发生。

 

之后查看日志,发现核心交换机的日志中,有以下信息:

%Feb 28 10:21:58:871 2025 CORE-SW HTTPD/6/HTTPD_FAIL_FOR_ACL: HTTPS client 192.168.16.12 was denied by the certificate access control policy and could not connect to the server.
%Feb 28 10:21:59:411 2025 CORE-SW HTTPD/6/HTTPD_FAIL_FOR_ACL: HTTPS client 192.168.16.12 was denied by the certificate access control policy and could not connect to the server.

核心交换机日志中以上信息出现的有百十来条。当天上午为了排查问题,曾在该断网房间,用电脑尝试打开路由器和核心交换机的web管理界面,查看配置信息。尝试打开过几次,但是最终没打开。

 

所有出现断网的房间,不管怎么做,使用原IP就是无法上网,只要配置一个未曾使用过的新IP,问题就解决了。

 

2月28日下午大概17:05左右,用笔记本电脑直连核心交换机,笔记本IP配置成192.168.16.12,依旧是内外终端随便ping,都通,wan口IP和wan口网关都能ping通,但依旧无法上互联网。大概下班时六点左右,有个项目的技术人员反馈,两个公网IP出问题了,无法通过公网IP访问项目,他不清楚具体什么时候开始无法访问的,只是在他下班时看了一眼,才发现的问题。我们直接联系了联通,让他们帮着排查。结果得知,两个公网IP,是欠费导致了无法上网。

 

今天3月3日,早上来公司,用笔记本又直接连核心,配置成192.168.16.12,发现可以上互联网了。隔了2天,原本无法使用的旧IP又可以用了?

领导说要排查出到底问题,是什么原因导致的。我们咨询了sangfor和h3c的售后,也没有给出答案,都是一脸懵。

 

请问各位大神,这是哪的问题?该如何解决?

组网及组网描述:

路由器下联深信服NGAF,NGAF下联深信服AC,AC下联核心H3C S5560X-58C-HI,都是用单根网线连接,NGAF和AC都是透明模式,各占用一个IP。

没有分DMZ,办公和服务器都在一起。我知道我们这的网络设计不合理,但是领导不让改。

为了项目需要,路由器除了wan0(500M),还使用了4个wan口,接了四条互联网专线(4个公网IP,共300M),都是联通的。使用多wan场景,策略是带宽比例负载分担。

最佳答案

zhiliao_IMdRzb 知了小白
粉丝:0人 关注:0人

本人小白,什么都不会。原文不能再编辑了,只能再这补充下。

项目有关的两条专线可能一早就欠费了,无法正常使用,只是没有第一时间发现。因为路由器选择的是多wan场景,wan策略使用的是带宽比例负载分担。针对项目,专门写过几条策略路由,让内网的若干服务器的流量,走指定的wan口。上周五上午的断网,会不会和这两条欠费无法使用的专线有关?

你先电脑接光猫看看专线还能不能上网,将不能用的从路由器上面拔掉就行

zhiliao_FDJJag 发表时间:2025-03-03 更多>>

你先电脑接光猫看看专线还能不能上网,将不能用的从路由器上面拔掉就行

zhiliao_FDJJag 发表时间:2025-03-03
2 个回答
粉丝:112人 关注:0人

您好,初步怀疑是小路由地址配置错误导致的

建议小路由即使管理配置,避免出现地址冲突

本人小白,什么都不会。原文不能再编辑了,只能再这补充下。 项目有关的两条专线可能一早就欠费了,无法正常使用,只是没有第一时间发现。因为路由器选择的是多wan场景,wan策略使用的是带宽比例负载分担。针对项目,专门写过几条策略路由,让内网的若干服务器的流量,走指定的wan口。大神,上周五上午的断网,会不会和这两条欠费无法使用的专线有关?

zhiliao_IMdRzb 发表时间:2025-03-03 更多>>

本人小白,什么都不会。原文不能再编辑了,只能再这补充下。 项目有关的两条专线可能一早就欠费了,无法正常使用,只是没有第一时间发现。因为路由器选择的是多wan场景,wan策略使用的是带宽比例负载分担。针对项目,专门写过几条策略路由,让内网的若干服务器的流量,走指定的wan口。大神,上周五上午的断网,会不会和这两条欠费无法使用的专线有关?

zhiliao_IMdRzb 发表时间:2025-03-03
粉丝:5人 关注:46人

细分下业务vlan

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