先搞清楚细节吧,比如什么组网、设备型号、认证服务器、配置等等
收集设备和终端日志信息打400吧
如果未使用inode客户端场景,收集交换机诊断和服务器测信息吧
目前信息判断不了啥
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针对S5560X-HI系列交换机在配置802.1X认证时遇到的自动掉线问题,主要原因在于交换机与第三方认证服务器(如联软、天擎等)之间的兼容性问题。具体表现为,交换机发出的第二个Access-Request报文未携带calling-station-id字段,导致服务器无法正确识别客户端信息,从而引发认证失败。
为解决此问题,建议升级交换机的软件版本至包含相应补丁的版本。具体支持的版本包括:
- S5560X-HI系列交换机:建议升级至E0310P01及以上版本,或E0309P03及以上版本。
升级后,交换机在发送认证请求时将正确携带calling-station-id字段,从而确保与第三方认证服务器的兼容性,避免802.1X认证失败和自动掉线的情况。如果在升级后问题仍然存在,建议进一步检查802.1X的配置和radius服务器的部署,确保所有设置正确无误。
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