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6700G3服务器升级BIOS和HDM后提示硬盘错误

2025-03-06提问
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问题描述:

6700G3服务器升级BIOS和HDM后,在HDM下提示硬盘错误,实际物理硬盘只有3块,但管理口下提示6块

4 个回答
粉丝:21人 关注:1人

再把其他的固件也都升级至最新版本看一下

暂无评论

粉丝:120人 关注:1人

H3C UniServer 6700 G3 服务器升级 BIOS 和 HDM(H3C Hardware Device Management)后,在 HDM 界面显示的硬盘数量与实际物理硬盘不符(物理硬盘 3 块,但管理界面显示 6 块),可能是以下几种情况导致的:


1. HDM 误报或缓存未更新

  • BIOS 或 HDM 升级后,HDM 可能仍然保留了旧的硬件信息缓存,导致显示错误。
  • 解决方案:
    1. 尝试重启 HDM 服务
      • 进入 HDM Web 界面,找到 HDM 维护重启 HDM 选项,重启管理模块。
    2. 手动清除 HDM 硬件缓存
      • 进入 HDM “存储管理” 页面,尝试重新扫描硬盘状态。
    3. 物理断电复位
      • 关机 → 断电 5 分钟 → 重新上电,检查是否恢复正常。

2. RAID 配置异常

  • RAID 控制器可能仍然保留了先前的 RAID 阵列信息,或者 RAID 逻辑磁盘未正确同步到 HDM。
  • 解决方案:
    1. 进入 RAID 控制器(POST 阶段按 Ctrl + R 或 F12)
      • 检查 RAID 配置,确认是否有多余的虚拟盘(VD)。
    2. 检查是否有外接存储(JBOD 或其他磁盘组)
      • RAID 控制器可能检测到了旧的阵列配置,并显示额外的逻辑盘。
    3. 删除异常 RAID 配置
      • 如果有多余的 RAID 配置,尝试删除后重建 RAID,或直接重置 RAID 控制器。

3. BIOS 或 HDM 兼容性问题

  • 升级 BIOS 和 HDM 后,某些固件版本可能存在兼容性问题,导致 HDM 误检测。
  • 解决方案:
    1. 确认 BIOS 和 HDM 是否匹配
      • 进入 BIOS,查看 BIOS 版本号HDM 版本号,确认是否为官方推荐的匹配版本。
    2. 检查 H3C 官网是否有更新
    3. 尝试降级 HDM
      • 如果是 HDM 升级后出现的问题,尝试恢复到旧版本(降级前请先备份数据)。

4. 硬盘背板或 RAID 控制器问题

  • 如果物理硬盘插槽使用的是背板(Backplane),可能是背板连接异常,导致 HDM 误检测。
  • 解决方案:
    1. 检查硬盘背板连接
      • 重新插拔背板连接线,确保所有硬盘插槽正确连接。
    2. 尝试单独拔插硬盘
      • 依次拔插每个硬盘,观察 HDM 界面是否正确识别硬盘数量。
    3. 检查 RAID 卡是否工作正常
      • 进入 RAID 配置界面(如 LSI MegaRAID),确认是否存在“外部磁盘”或“幽灵磁盘”(Ghost Disk)。

5. 是否有 HBA 模式(直通模式)

  • 如果 RAID 控制器设置为 HBA 模式(Passthrough),则 HDM 可能会显示所有可检测到的存储设备,包括可能未初始化的逻辑盘。
  • 解决方案:
    1. 进入 RAID 控制器,确认是否处于 HBA 模式。
    2. 如果是 HBA 模式,考虑切换回 RAID 模式,或在 OS 层面进行存储管理。

总结

可能原因 解决方案
HDM 缓存未刷新 重启 HDM 服务、断电重启
RAID 配置异常 进入 RAID BIOS,检查逻辑磁盘配置
BIOS/HDM 兼容性问题 确认 BIOS 和 HDM 是否匹配,尝试降级或更新
硬盘背板或 RAID 卡问题 重新插拔硬盘或 RAID 控制器
HBA 直通模式 关闭 HBA 模式,切换回 RAID


暂无评论

zhiliao_CkveeF 知了小白
粉丝:0人 关注:0人

详细信息:目前版本是HDM 3.41  BIOS版本2.00.62,然后在HDM界面下报错磁盘8 9  10 fault, 错误代码0x0d1000de,0x0dc000de。目前HDM和BIOS是否存在匹配版本,另外需要配合升级其他估计吗。系统用户ESXI虚拟化

暂无评论

粉丝:0人 关注:0人

首先看看8 9 10这三个槽位是不是有硬盘,没有的话考虑误报,服务器是不是有做过改配啊,建议收日志找400吧

暂无评论

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