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用户认证mac绑定检查失败,但imc显示用户mac为00:00:00:00

2025-03-26提问
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粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

imc策略有限制需要绑定mac地址,但用户账号解绑了,解绑后imc账号信息中没填写IP和mac地址,用户再登陆时提示认证失败mac地址绑定检查失败。从imc查看用户账号认证失败日志,显示用户认证失败的mac地址为F4:xxxxxxxxxx,查看接入明细,同一时间段有3 4秒的接入明细,明细中用户mac为00:00:00:00:00。

1 个回答
粉丝:109人 关注:0人

您好,认证失败的mac地址信息是靠接入设备上传的,是否跨三层了?跨三层接入设备是学习不到MAC地址的,就会上传全0.具体得设备确认下。

iMC侧支持自学习也可以手工绑定,自学习的数量可以在这里调整


手工绑定你就直接修改接入用户然后手工写入新的MAC地址就可以了

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