NaviData 5200 G2虚拟介质启动的时候会自动关闭

一、兼容性与权限问题排查

检查浏览器与插件兼容性‌

确保使用的浏览器（如Chrome/Firefox）支持远程控制台组件，建议使用最新版本浏览器，并启用Java或ActiveX插件‌。
若屏幕分辨率过低（如低于1024×768），调整分辨率或更换设备访问‌。

验证虚拟介质权限‌

确认登录账户具备虚拟介质操作权限，部分服务器要求管理员账户（如root或iDRAC管理员）才能操作虚拟介质‌。
二、虚拟介质配置问题

ISO镜像文件有效性‌

检查ISO文件是否完整，可通过MD5/SHA256校验工具验证文件完整性。损坏的ISO文件会导致虚拟介质映射失败‌。
避免使用含中文或特殊字符的存储路径（如D:\系统镜像\os.iso），建议路径改为纯英文格式（如D:\iso\os.iso）‌。

虚拟介质连接状态‌

映射ISO文件后，需等待虚拟光驱显示“已连接”状态，若未成功连接即启动安装流程，会导致程序异常退出‌。
若通过HDM/iDRAC远程控制台操作，需关闭其他占用光驱的进程（如已挂载的本地虚拟光驱）‌。
三、系统与固件更新

升级HDM/iDRAC固件‌

登录HDM管理界面（默认地址为192.168.0.120），检查固件版本是否为最新，旧版本可能存在虚拟介质功能缺陷‌。
下载官方固件包后，通过“系统维护→固件更新”完成升级‌。

更新RAID卡驱动与微码‌

若服务器配置了RAID卡（如PM8060-RAID），需更新RAID卡驱动至适配当前系统的版本，避免硬件兼容性问题‌。
四、操作流程修正

正确执行虚拟介质映射‌

按顺序操作：选择“虚拟介质向导”→加载ISO文件→点击“连接”→确认状态为“已连接”→关闭向导窗口→重启服务器并从光驱启动‌。
避免在映射过程中频繁切换页面或中断网络连接‌。

通过以上步骤，可覆盖90%以上由配置错误、权限缺失或兼容性问题导致的虚拟介质闪退故障。若问题持续，需结合HDM日志（路径：HDM管理→日志管理→系统日志）分析具体报错代码‌。