用户登录iNode反映经常掉线,情况频繁出现在电脑有待机时。查看用户账号imc接入明细,接入时长规律出现4小时零几秒,详情显示下线原因为用户重复认证导致设备下线。导出同一时间段所有接入时长4小时的账号明细,发现终端操作系统普遍为window。如何解决这个问题?是iNode配置问题吗?
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看这个地址都是同一个IP呀,是不是某一台有问题
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这个是查反映有问题的那台设备单独的接入明细,之后我查了和这个IP同单位的其他账号,也有这个情况,集中在win7 10终端,没有放其他的截图
原因:
1. 会话超时机制触发:iNode客户端或IMC服务器端存在4小时会话超时限制,待机状态导致网络中断后,终端恢复时存在新旧会话冲突(重复认证),触发强制下线机制;
2. Windows电源管理干扰:待机时Windows系统自动禁用网卡/断开网络连接,但恢复时iNode的自动重连功能未正常触发(需检查"网络恢复后自动重连"配置);
3. Portal心跳超时机制:待机期间iNode客户端无法发送心跳包,超过4小时后Portal服务器主动终止会话。
解决方案:
1. 调整iNode配置:
启用Portal认证的【网络恢复后自动重连】选项(需确认Portal Server可达性);
检查802.1X认证的【网络故障自动重连】是否启用;
2. 优化Windows设置:
禁用网卡电源节能选项:控制面板→网络适配器→属性→电源管理→取消勾选"允许计算机关闭此设备以节约电源";
关闭快速启动功能(防止待机时异常断开网络会话);
3. 协调服务器端调整:
联系IMC管理员检查Radius会话超时时间,建议与iNode客户端超时配置保持一致或延长至8小时;
确认Portal服务器心跳超时阈值是否与客户端重连周期匹配。
验证方法:
修改配置后,通过Windows任务计划程序模拟待机(使用`rundll32.exe powrprof.dll,SetSuspendState 0,1,0`命令),观察iNode能否在恢复后自动完成无感知重连,并监控IMC接入明细中的下线原因字段变化。
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请问国产linux系统这个方法适用吗?
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这个是查反映有问题的那台设备单独的接入明细,之后我查了和这个IP同单位的其他账号,也有这个情况,集中在win7 10终端,没有放其他的截图