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云桌面终端打开后连接桌面,进入桌面后鼠标可以移动,但是不能点击

2025-04-24提问
  • 0关注
  • 0收藏,461浏览
星星 零段
粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

云桌面在使用过程中偶尔会出现以下情况:打开云桌面终端后,连接桌面,进入桌面后发现鼠标可以移动,但是左右键点击都没有反应,必须使用键盘或后台重启云桌面后才能恢复正常。

希望能给出处理办法,云桌面数量较多,每天都有这种情况出现。

云桌面终端:C1130

云桌面操作系统:银河麒麟桌面操作系统 V10

3 个回答
粉丝:2人 关注:14人

打400,收集一下诊断信息


暂无评论

粉丝:0人 关注:4人

这个有可能是插件问题,找官方咨询下,让他们工程师处理

暂无评论

DLSS 四段
粉丝:0人 关注:10人

安装  evtest 工具,在鼠标失灵时,键盘终端执行  sudo  evtest ,查看是否有  spice  vdagent tablet 设备,如果没有这个设备,基本可以判定是agent和桌面系统兼容性有问题,至于是系统识别错误  还是  agent 的问题就不好确定了,需要两边一起排查

暂无评论

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