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关于EIA预置证书过期导致联网异常

2025-04-29提问
  • 1关注
  • 1收藏,1035浏览
梁洁 零段
粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

imc系统版本是:iMC PLAT 7.3 (E0703P08)

故障现象:使用内部自签证书,新手机包括荣耀、小米、华为鸿蒙、vivo,无法联网,提示证书错误,密码错误

想问问是不是更换了自签证书导致的,可否提供个最新的官方EIA预制证书进行测试,谢谢

最佳答案

粉丝:116人 关注:9人

知了有的

这个链接:

https://zhiliao.h3c.com/Theme/details/227040


公告级别

代理商级别

公告类别

强制立即整改

操作要求

补丁升级

产品型号

H3C iMC EIA V7

H3C iMC SDNAPP EIA V7

AD-Campus EIA

涉及版本

所有版本

问题描述

EIA中内置的原服务器证书将于2024815日过期,证书过期后会影响使用内置证书的证书认证业务。

确认现场是否使用H3C内置证书的方法如下:

进入【用户】|【接入策略管理】|【业务参数配置】|【证书配置】界面中点击【服务器证书配置】查看证书有效终止时间是否为2024-08-15及主题是否为“CN=byod.h3c.com,O=新华三技术有限公司,L=杭州市,ST=浙江省,C=CN”。

1V7版本EIA查看截图示意:

 

2V9版本EIA查看截图示意:

 

如果主题和失效时间都如上图所示,则表示客户使用了H3C内置证书。

原因分析

预置证书有效期到期。

规避措施/解决方案

 

通过导入新证书可以解决上述问题。新证书参考附件《EIA证书文件_2024》。证书导入的操作方法如下:

1.   删除原有旧根证书

1V7版本EIA:进入【用户】|【接入策略管理】|【业务参数配置】|【证书配置】界面,选择【根证书配置】,删除原有旧根证书。

2V9版本EIA:进入【自动化】|【用户业务】|【业务参数】|【接入参数】|【证书配置】界面,选择【根证书配置】,删除原有旧根证书。

2.   删除原有旧服务器证书

1V7版本EIA:进入【用户】|【接入策略管理】|【业务参数配置】|【证书配置】界面,选择【服务器证书配置】,删除原有旧服务器证书。

2V9版本EIA:【自动化】|【用户业务】|【业务参数】|【接入参数】|【证书配置】界面,选择【服务器证书配置】,删除原有旧服务器证书。

3.   导入新版根证书

1V7版本EIA:进入【用户】|【接入策略管理】|【业务参数配置】|【证书配置】界面,选择【根证书配置】,依次导入topRoot.cersecondRoot.crt。(注:如下截图以导入topRoot.cer为例,secondRoot.crt同理操作)

2V9版本EIA:进入【自动化】|【用户业务】|【业务参数】|【接入参数】|【证书配置】界面,选择【根证书配置】,依次导入topRoot.cersecondRoot.crt。(注:如下截图以导入topRoot.cer为例,secondRoot.crt同理操作)

4.   导入新版服务器证书

1V7版本EIA:进入【用户】|【接入策略管理】|【业务参数配置】|【证书配置】界面,选择【服务器证书配置】,导入服务器证书文件server.crt及服务器证书私钥文件server.key,密码为空。

2V9版本EIA:进入【自动化】|【用户业务】|【业务参数】|【接入参数】|【证书配置】界面,选择【服务器证书配置】,导入服务器证书文件server.crt及服务器证书私钥文件server.key,密码为空。

5.   新版证书导入成功后查看验证

证书导入成功后,页面可以看到证书有效终止时间变为“2025-08-19”。

1V7版本EIA页面显示:

点击【已导入证书校验】提示证书合法。

2V9版本EIA页面显示:

点击【已导入证书校验】提示证书合法。

 

 


回复梁洁:

zhiliao_sEUyB 发表时间:2025-05-06 更多>>

提示没有权限访问

梁洁 发表时间:2025-04-29
回复梁洁:

看答案

zhiliao_sEUyB 发表时间:2025-04-29
回复zhiliao_sEUyB:

这个证书8月就过期了,能申请一个到明年4月份的么

梁洁 发表时间:2025-04-29
回复梁洁:

不能,

zhiliao_sEUyB 发表时间:2025-04-29
回复梁洁:

每年都需要申请一次

zhiliao_sEUyB 发表时间:2025-04-29
回复zhiliao_sEUyB:

那每年证书过期前再发提问申请新的证书吗

梁洁 发表时间:2025-05-06
回复梁洁:

zhiliao_sEUyB 发表时间:2025-05-06
1 个回答
粉丝:0人 关注:51人

2025的呢

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