根据提供的信息,H3C OEM的HPE ProLiant DL380 Gen9(对应型号R4800G2等)存在以下关键限制:
1. iLO4固件版本限制:
若刷新到iLO4固件版本2.78或更高,会导致iLO4无法访问且无法修复,必须更换主板或SPI板。
HPE官方确认这些OEM机型不支持iLO固件升级。
2. 检测不到iLO的可能原因:
固件版本已升级到不兼容版本(如2.78+),导致iLO功能失效。
主板或SPI板硬件故障(需更换)。
建议操作:
1. 确认服务器型号和固件版本:
检查是否属于H3C OEM的HPE机型(如R4800G2/R6800G2/R390G2)。
通过iLO Web界面或命令行工具(如`iLOrest list --selector FwSwVersionInvent`)查看当前iLO固件版本。
2. 若已升级到2.78+版本:
H3C/HPE技术支持,申请更换主板或SPI板。
3. 未升级但检测不到iLO:
检查物理连接(如iLO专用网口、电源)。
重置iLO(通过服务器前面板或拔插电源)。
收集iLO日志和服务器硬件日志,联系技术支持进一步诊断。
注意:非H3C OEM的标准HPE ProLiant DL380 Gen9不受此限制,需排查其他原因(如固件损坏、硬件故障)。
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