• 全部
  • 经验案例
  • 典型配置
  • 技术公告
  • FAQ
  • 漏洞说明
  • 全部
  • 全部
  • 大数据引擎
  • 知了引擎
产品线
搜索
取消
案例类型
发布者
是否解决
是否官方
时间
搜索引擎
匹配模式
高级搜索

交换机一直出现告警

2025-05-15提问
  • 0关注
  • 0收藏,644浏览
粉丝:0人 关注:1人

问题描述:

交换机上一直有这个告警,这是怎么回事

-Chassis=2-Slot=3; Board warning alarm occurred. (PhysicalIndex=2566, PhysicalName=Board 0, RelativeResource=(chiptype:Switch Chip,chassis:2,slot:0,chipid:0,channel:109), ErrorCode=423038, Reason=Continuous packet loss detected on the queue of protocol messages from the switch chip to the CPU. Queue=109, Stage=0, StageCnt=48281, TotalCnt=48281, Possible protocols=ARP/ARP_DAI/VSI_ARP/SADP/DOT1X_ARP/DOT1X_NA/INTF_SNOOPING_ARP)

 

 

最佳答案

粉丝:107人 关注:9人

根据提供的日志信息,该告警表明交换机Chassis 2的Slot 3单板出现协议消息队列(队列109)持续丢包问题,涉及可能的协议包括ARP、ARP_DAI、VSI_ARP、SADP等。具体原因及处理建议如下:

告警原因:

  • 故障码423038:交换机芯片(Switch Chip)到CPU的协议消息队列(Queue 109)检测到持续丢包。可能原因包括:
    • 硬件异常:单板芯片或转发通道存在硬件故障。
    • 协议报文过载:ARP、DAI等协议报文突发涌入,超出CPU队列处理能力。
    • 异常报文:如TTL=1的非法报文或攻击流量触发CPU队列拥塞。

处理建议:

  1. 检查单板状态

    • 执行 display device 确认Slot 3单板状态是否正常(Normal/Fault)。
    • 通过 display system internal rxtx cos 109 查看队列109的实时丢包统计,确认丢包是否持续增长。
  2. 协议报文分析

    • 使用 probe 模式抓取队列109的报文(需H3C技术支持协助),确认是否为合法协议报文(如ARP探测)或异常流量。
    • 检查是否存在ARP泛洪或配置问题(如DAI、VSI_ARP策略冲突)。
  3. 硬件排查

    • 重启单板:尝试对Slot 3单板执行重启(reset slot 3),观察告警是否消失。
    • 更换单板:若重启无效,可能为单板硬件故障,需更换Slot 3单板。
  4. 流量限速配置

    • 对涉及协议(如ARP)配置CPU保护策略,限制协议报文速率:cpu-defend policy arp-protection car cir 1000 # 根据实际流量调整限速值
  5. 升级版本(可选)

    • 若设备版本较旧,升级至最新版本以修复可能的软件缺陷(参考某局点案例中通过补丁优化队列监控逻辑)。

参考案例:

  • 类似现象:某S6805设备因TTL=1报文导致队列125持续丢包,通过排查接口并过滤非法报文解决。
  • 硬件告警策略:若确认硬件故障,可通过 hardware-failure-detection 配置自动隔离故障单板(需冗余环境支持)。

建议优先收集 display alarmdisplay system internal rxtx 信息并联系H3C技术支持进一步分析。

暂无评论

1 个回答
Xcheng 九段
粉丝:132人 关注:3人

检查下组网规模和流量情况吧


目前信息无法准确,只能定位可能超规格了。


摇人沟通下细节分析处理吧

暂无评论

编辑答案

你正在编辑答案

如果你要对问题或其他回答进行点评或询问,请使用评论功能。

分享扩散:

提出建议

    +

亲~登录后才可以操作哦!

确定

亲~检测到您登陆的账号未在http://hclhub.h3c.com进行注册

注册后可访问此模块

跳转hclhub

你的邮箱还未认证,请认证邮箱或绑定手机后进行当前操作

举报

×

侵犯我的权益 >
对根叔社区有害的内容 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)

侵犯我的权益

×

泄露了我的隐私 >
侵犯了我企业的权益 >
抄袭了我的内容 >
诽谤我 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)
骚扰我

泄露了我的隐私

×

您好,当您发现根叔知了上有泄漏您隐私的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
  • 1. 您认为哪些内容泄露了您的隐私?(请在邮件中列出您举报的内容、链接地址,并给出简短的说明)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)

侵犯了我企业的权益

×

您好,当您发现根叔知了上有关于您企业的造谣与诽谤、商业侵权等内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到 pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会在审核后尽快给您答复。
  • 1. 您举报的内容是什么?(请在邮件中列出您举报的内容和链接地址)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)
  • 3. 是哪家企业?(营业执照,单位登记证明等证件)
  • 4. 您与该企业的关系是?(您是企业法人或被授权人,需提供企业委托授权书)
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论,对于答案中不准确的部分,我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

抄袭了我的内容

×

原文链接或出处

诽谤我

×

您好,当您发现根叔知了上有诽谤您的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
  • 1. 您举报的内容以及侵犯了您什么权益?(请在邮件中列出您举报的内容、链接地址,并给出简短的说明)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论,对于答案中不准确的部分,我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

对根叔社区有害的内容

×

垃圾广告信息
色情、暴力、血腥等违反法律法规的内容
政治敏感
不规范转载 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)
骚扰我
诱导投票

不规范转载

×

举报说明