网络问题1111

可能由DNS解析异常或内网路由错误导致，以下是排查思路：

一、DNS解析排查

1. DNS服务器验证

   • 在终端执行 nslookup 域名，检查是否能返回正确的外网IP。若返回错误或超时，说明DNS解析异常。
   • 登录DNS服务器，检查服务是否运行正常（如 systemctl status named），并确认域名解析记录是否正确。

2. 终端DNS配置

   • 确认终端网卡配置的DNS服务器地址是否正确指向内网DNS服务器。
   • 检查是否存在DHCP分配错误或手动配置错误，导致终端使用了外部DNS（如114.114.114.114）。

3. DNS劫持或污染

   • 若内网存在病毒或恶意软件，可能劫持DNS请求。检查终端 hosts 文件是否被篡改，或通过抓包（如Wireshark）分析DNS请求是否被重定向到非预期IP。

二、路由异常排查

1. 非法路由设备

   • 检查内网是否存在私接路由器，其可能配置了192.168.10.1作为网关，导致流量被错误转发。
   • 在核心交换机上查看ARP表（display arp），确认192.168.10.1对应的MAC地址，定位非法设备所在端口并禁用。

2. 路由表检查

   • 在终端执行 route print（Windows）或 ip route（Linux），查看默认路由是否指向正确网关。
   • 在核心交换机或防火墙上检查路由表，确认不存在指向192.168.10.1的静态路由或动态路由协议（如RIP、OSPF）引入错误路由。

3. NAT或策略路由干扰

   • 检查防火墙或路由器的NAT配置，确认域名相关流量未被错误转换。
   • 若配置了策略路由（PBR），检查是否将DNS流量导向了错误路径。

三、网络设备配置排查

1. ACL或QoS过滤

   • 检查交换机、防火墙的ACL规则，确认未拦截UDP 53（DNS）端口流量。
   • 查看QoS策略是否限速或丢弃了DNS请求（参考信息中的display qos policy）。

2. STP或链路聚合异常

   • 若存在生成树协议（STP）阻塞端口或链路聚合（LACP）配置错误，可能导致部分流量路径异常。使用 display stp brief 或 display link-aggregation verbose 检查状态。

四、病毒或私接设备排查

1. 病毒查杀

   • 对受影响网段的终端进行全盘杀毒，重点关注DNS劫持类恶意软件。
   • 检查终端是否存在异常进程或网络连接（如 netstat -ano）。

2. 私接设备定位

   • 在交换机上通过 display mac-address | include 192.168.10.1 查找该IP对应的MAC地址，定位私接设备所在端口并关闭。

五、抓包与日志分析

1. 抓包分析

   • 在受影响终端或核心交换机镜像端口抓包，观察DNS请求是否到达内网DNS服务器，响应是否被篡改。
   • 检查Tracert域名时，是否因TTL过期或ICMP限制导致跳数显示异常。

2. 设备日志检查

   • 查看防火墙、交换机的日志，确认是否存在丢包记录或安全告警（如ARP欺骗、非法IP-MAC绑定）。

总结建议

• 优先排查DNS解析：80%的此类问题由DNS配置错误或劫持导致。
• 重点检查私接路由器：192.168.10.1很可能是非法设备的默认网关，需彻底清除。
• 逐段隔离测试：断开疑似问题网段的交换机端口，逐步缩小故障范围。

若上述步骤无法解决，建议联系网络厂商技术支持，提供抓包文件和设备配置进一步分析。