R4930服务器PCIE卡槽不能读取硬件

可能与兼容性、硬件配置或固件设置相关：

排查及解决方法：

1. 检查PCIe插槽配置

   • 确认硬件安装位置符合规格：确保扩展卡安装在正确的Riser卡x16插槽上（非x8槽位）。
   • 参考文档：H3C服务器故障处理手册明确要求NVMe SSD扩展卡必须安装在x16插槽（步骤3）。

2. 验证BIOS设置

   • 进入BIOS（开机按Del/Esc）:
     Socket Configuration > IIO Configuration > Intel® VMD technology
     将对应处理器的 Intel® VMD for Volume Management Device 设置为 Disabled（若无需RAID功能）。
   • 检查PCIe端口状态：在PCI-E Port设置中确保状态为 Enabled或Auto（步骤4）。

3. 固件版本兼容性

   • 升级背板CPLD固件：部分案例（如R4930 G7）因背板固件与BIOS不兼容导致识别失败，需升级至官网最新版本（参考案例）。
   • 更新BIOS/HDM：
     • 若服务器BIOS版本较新，尝试降级至旧稳定版本（如案例中R4900 G3降级BIOS后解决识别问题）。
     • 升级HDM至最新版（如3.36+），解决与NVMe硬盘的兼容问题（如三星PM9A3固件冲突）。

4. 硬件链路验证

   • 线缆规格：确认扩展卡与背板的连接线缆型号符合规格表要求（如R4950 G5案例因错误线缆导致部分硬盘无法识别）。
   • 背板兼容性：核对背板物料编码是否支持当前硬件（如R4930 G7需特定背板型号0302A8A9）。

5. 交叉测试与物理检查

   • 重新安装扩展卡，清洁金手指和插槽触点。
   • 若同一硬件在R4900 G3正常，尝试更换R4930 G5的Riser卡（备件编码需一致）。

总结建议：

先执行BIOS设置调整与固件升级/降级，若无效则重点排查硬件链路兼容性（线缆、背板型号、Riser卡）。若问题仍存，请提供服务器SN并通过服务热线400-810-0504联系H3C技术支持，需核对具体硬件配置和日志分析。

⚠️ 注意：勿在未确认兼容性前随意更换硬件，避免触发兼容性告警（如硬盘混插导致阵列失效）。

你看下转接卡型号是一样的嘛