无线ap配置了2个信道2.4G,channel6 5G为channel 153 #
wlan ap 79 model WA6320
serial-id 219801A28N821BE001D9
vlan 1
radio 1
channel 153
radio enable
service-template 1 vlan-group temple-1
service-template 2
radio 2
channel 6
radio enable
service-template 1 vlan-group temple-1
service-template 2
gigabitethernet 1
#
客户端连接后,一会儿连接的上一会儿掉线,安卓端苹果端都是这样,大约有20台终端一起连接,之前监测信号-58dm信号较好。
报错如下:
助记符DOT1X_WLAN_LOGIN_FAILURE
描述-Username=0000056571-UserMAC=5462-e24b-edcf-BSSID=642f-c761-3e40-SSID=CA-OFFICE-APName=79-RadioID=1-VLANID=218; A user failed 802.1X authentication.Reason:Received disassociation packet in Userauth state.
DOT1X_WLAN_LOGIN_FAILURE
描述-Username=0000069749-UserMAC=e6b5-b81d-7c59-BSSID=642f-c761-3e40-SSID=CA-OFFICE-APName=79-RadioID=1-VLANID=216; A user failed 802.1X authentication.Reason:Received deauthentication packet in Userauth state
DOT1X_WLAN_LOGIN_FAILURE
描述-Username=0000056571-UserMAC=5462-e24b-edcf-BSSID=642f-c761-3e40-SSID=CA-OFFICE-APName=79-RadioID=1-VLANID=217; A user failed 802.1X authentication.Reason:Received disassociation packet in Userauth state.
(0)
一、关键问题诊断
认证失败直接原因
日志显示客户端在802.1X认证过程中收到 deauthentication/disassociation 包,导致认证被强制终止。
可能根源:
无线干扰:信道6(2.4G)和153(5G)可能存在同频干扰或邻频干扰。
认证超时:RADIUS服务器响应延迟或AC与AP间通信不稳定。
配置冲突:service-template 重复绑定或VLAN分配异常。
连接稳定性问题
20台终端同时连接时掉线,可能涉及:
射频负载过高(WA6320推荐带机量约30-50台,但需看具体环境)。
信道利用率过高(>70%会导致频繁重传)。
二、针对性解决方案
1. 优化无线射频配置
调整信道规划:
# 2.4G改用信道1或11(避开拥挤的信道6)
wlan ap 79
radio 2
channel 11 # 或1
# 5G改用DFS信道(如100-144)减少干扰
radio 1
channel 52 # 或149(需确认当地法规)
注意:使用DFS信道需确认AP支持雷达检测。
降低发射功率(避免同频干扰):
radio 1
tx-power 15 # 默认20,建议降低至15-18
radio 2
tx-power 10 # 2.4G建议更低(10-12)
2. 修复802.1X认证问题
检查RADIUS服务器状态:
display radius scheme # 确认服务器IP和端口可达
test-aaa username password radius-scheme xx # 手动测试认证
调整认证超时参数:
dot1x timer handshake-period 20 # 默认15秒,延长至20
dot1x retry 3 # 重试次数从默认2次改为3次
3. 优化服务模板与VLAN
清理重复绑定:
radio 1
undo service-template 2 # 删除未使用的模板
radio 2
undo service-template 2
确认VLAN配置:
display vlan all # 检查VLAN 216/217/218是否存在
display service-template # 确认模板的VLAN-group正确
4. 负载均衡与终端限制
启用负载均衡(避免单AP过载):
wlan load-balance enable
session 5 # 每AP最多允许5台终端差异
限制低信号终端:
wlan option client reject-threshold 65 # 拒绝RSSI<-65dBm的终端
三、高级排查命令
实时监控射频状态:
display wlan client ap-name 79 verbose # 查看终端连接详情
display arp all # 检查IP分配是否冲突
抓包分析认证过程:
debugging dot1x all # 开启调试(慎用,会输出大量日志)
检查AP与AC间链路:
display wlan ap name 79 connection # 确认AP在线状态
ping -a AC_IP AP_IP # 测试延迟和丢包
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