态势感知巡检

新增远程专家会诊任务

1.     选择“安全服务>专家会诊”，进入远程专家会诊服务页面。系统缺省配置了安全运营中心的地址为secaas.h3c.com，服务端口为16443。

2.     在用户权益区域，用户可以查看拥有的远程巡检和应急响应次数，仅当剩余次数不为0时，才能创建远程专家会诊任务。用户可单击<升级购买>按钮，按需购买服务。

3.     单击<新增>按钮，新增远程专家会诊任务，并配置如下参数，方便专家与其进行沟通交流。

○     任务类型：远程专家会诊任务的类型，包括应急和巡检。应急是指有突发事件时，需要应急响应；巡检是指常规的系统巡检。

○     任务描述：远程专家会诊任务的描述信息。

○     联系人姓名：请求协助的客户姓名。

○     联系电话：请求协助的客户联系电话。

○     邮箱地址：请求协助的客户的邮箱地址。

○     公司组织：请求协助的客户的公司组织。

○     勾选授权说明：远程专家会诊期间，专家需要获取系统的登录权限和操作权限，客户需要在阅读说明后，勾选说明前的复选框，同意授权。

4.     单击<确认>按钮，完成新增远程专家会诊任务。

5.     安全运营中心收到任务后，将指派安全专家进行远程会诊。安全专家通过安全运营中心远程访问本系统，对系统数据进行会诊分析后，提交分析报告并结束任务。

6.     客户可在本页面查看远程专家会诊任务进度，下载会诊分析报告。任务结束后，用户可单击操作列中的<评价>按钮，对任务进行服务评价