E1013p10云桌面登录密码忘记重置

7.1.29  重置Workspace管理平台admin管理员密码

1. 故障分析

不涉及故障分析，适用于用户忘记Workspace管理平台admin管理员密码的场景，需要将密码恢复为Cloud@1234。

2. 处理步骤

E1016及之前版本

对于E1016及之前版本，在管理节点后台执行以下命令：

mysql -uroot -p1q2w3e@4R

use author_center;

update USER set password='zr5V0CX44QdJeiVgNDZoMg==' where name='admin';

（可选，双机热备环境下主节点需执行）ms_service_skip_monitor_cvm.sh true

service workspace-server restart

service auth-center restart

（可选，双机热备环境主节点需执行）ms_service_skip_monitor_cvm.sh false

E1016P02及之后版本

对于E1016P02及之后版本（例如E1016P08），在管理节点后台执行以下命令：

mysql -uroot -pMy@sql@49

use author_center;

update USER set password='zr5V0CX44QdJeiVgNDZoMg==' where name='admin';

（可选，双机热备环境主节点需执行）ms_service_skip_monitor_cvm.sh true

service workspace-server restart

service auth-center restart

（可选，双机热备环境主节点需执行）ms_service_skip_monitor_cvm.sh false

E2XXX版本

对于E2XXX版本，操作步骤如下：

(1)     使用root账户登录管理节点的命令行页面。

(2)     使用db_dbg_login author_center命令登录数据库。登录时需要输入密码，密码格式为“Pw@”加上四位数字日期。例如，如果今天是7月23日，密码应该是“Pw@0723”。

(3)     使用select * from "user";命令查询用户表中的所有信息。

(4)     使用update "user" set password='zr5V0CX44QdJeiVgNDZoMg==' where id=x;命令来更新特定用户的密码，此处的x代表需要修改的用户ID，需要根据实际情况进行修改。

(5)     再次执行select * from "user";来确认密码是否修改成功。

(6)     执行\q命令退出数据库。

(7)     （可选）如果系统为双机热备环境，需要在主节点执行ms_service_skip_monitor_cvm.sh true命令。

(8)     重启服务：执行service workspace-server restart和service auth-center restart命令来重启相关服务。

(9)     （可选）如果系统为双机热备环境，需要在主节点执行ms_service_skip_monitor_ cvm.sh false命令。

图7-34 执行过程