纳管VMware客户一般提出什么问题

1. 兼容性与集成

• 问题：
  • VMware与公有云（如AWS/Azure/阿里云）的兼容性如何？能否无缝集成？
  • 纳管后是否支持跨平台迁移（如vMotion到公有云）？
  • 第三方工具（监控、备份）能否继续使用？

2. 资源管理与性能

• 问题：
  • 如何统一监控混合云中的VMware和公有云资源？
  • 跨平台资源调度策略如何配置？
  • 性能瓶颈如何定位（如网络延迟、存储IOPS）？

3. 成本优化

• 问题：
  • 纳管后如何避免公有云资源浪费（如闲置VM）？
  • 是否有成本分摊（Chargeback）机制？
  • 保留VMware许可还是改用云订阅更划算？

4. 安全与合规

• 问题：
  • 跨平台如何统一身份认证（如AD集成）？
  • 数据在公有云传输/存储时如何加密？
  • 如何满足行业合规要求（如GDPR、等保）？

5. 迁移与灾难恢复

• 问题：
  • 如何将本地VMware工作负载迁移到公有云？
  • 跨云容灾方案如何设计（如RTO/RPO指标）？
  • 测试环境如何快速克隆到云端？

6. 运维复杂度

• 问题：
  • 是否需要学习新的管理工具（如Azure Arc、Tanzu）？
  • 自动化运维（如扩缩容）如何实现？
  • 如何减少跨平台运维团队协作摩擦？

7. 厂商锁定与灵活性

• 问题：
  • 是否会被特定云厂商绑定？
  • 未来如何切换到其他云平台或Kubernetes？

8. 技术支持与服务

• 问题：
  • 出现问题时，VMware和云厂商如何划分责任？
  • 是否有专业的托管服务（MSP）推荐？

应对建议

• 技术层面：提供POC验证兼容性，展示跨平台管理工具（如vRealize Suite、Tanzu）。
• 成本层面：推荐成本分析工具（如CloudHealth）及预留实例优化策略。
• 安全层面：强调加密、微隔离（如NSX）、合规认证。
• 迁移层面：使用HCX、SRM等工具降低迁移风险。