• 全部
  • 经验案例
  • 典型配置
  • 技术公告
  • FAQ
  • 漏洞说明
  • 全部
  • 全部
  • 大数据引擎
  • 知了引擎
产品线
搜索
取消
案例类型
发布者
是否解决
是否官方
时间
搜索引擎
匹配模式
高级搜索

AC+AP的模式,ap型号为 WA2620i-AGN ,终端无法连接到该型号的5GHz的信号

2025-07-31提问
  • 0关注
  • 0收藏,175浏览
粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

AC+AP的无线模式,ap型号为 WA2620i-AGN ,无线终端怎么无法连接到该型号的5GHz的信号,只能连接到2.4GHz的信号呢?要如何排查,使其能连接到5GHz的的信号

最佳答案

粉丝:27人 关注:4人

终端能搜到这个AP释放的5 GHz BSSID么?电脑可以用inssider,安卓手机可以用cloudnet APP搜索下看看,

这款5 GHz仅支持协议dot11a,而且只有5 GHz高频几个信道可用,看看终端是否不支持5 GHz高频,

如果能搜到的话看下AP的radio接口下绑定服务模板的时候是否没有或者携带了错误的业务vlan,

如果AP软件版本比较老吗,尝试升级下。


暂无评论

1 个回答
zhiliao_WF4AhW 知了小白
粉丝:0人 关注:0人

我在AC上查看的信息  verbose, 能够检查到原因吗


 AP Profile: s24ap05
-------------------------------------------------------------------------------
APID : 13
Auto AP : NO
AP System Name : Not Configured
Map Configuration : Not Configured
State : Run
Up Time(hh:mm:ss) : 02:04:01

Model : WA2620i-AGN
Serial-ID : 219801A0CMC12B000278
AC IP Address : 172.27.12.240
AP IP Address : 172.27.12.211
UDP Port Number : 12223

H/W Version : Ver.E
S/W Version : V100R005B09D066
Boot-Rom Version : 3.06
Description : Not Configured


Connection Type : Master
Peer AC MAC Address : -NA-
Priority Level : 4
Echo Interval(s) : 10
Retransmit Count : 6
Statistics report Interval(s) : 50

Cir(Kbps) : -NA-
Cbs(Bytes) : -NA-

Jumboframe Threshold : Disable

Transmitted control packets : 4744
Received control packets : 4744
Transmitted data packets : 778
Received data packets : 663

Echo Average Delay(ms) : 0
Echo Request Count : 705
Echo Response Loss Count : 0

Configuration Failure Count : 0
Last Failure Reason :

Last Reboot Reason : Tunnel Initiated

Latest IP Address : 172.27.12.211
Tunnel Down Reason : Reset AP
Connection Count : 2
AP-Group Name : default_group
FIPS Mode : Disable
Provisioin Auto-recovery Flag : Enable
Bonjour Policy : Not Configured
-------------------------------------------------------------------------------
AP Mode : Split
AP operation mode : Normal
Portal Service : Disable
Device Detection : Disable
Maximum Number of Radios : 2
Current Number of Radios : 2
Client Keep-alive Interval : Disable
Client Idle Interval(s) : 3600
Broadcast-probe Reply Status : Enable
Radio 1:
Basic BSSID : 80f6-2eb6-3a20
Current BSS Count : 5
Running Clients Count : 0
Wireless Mode : 11an
Client Dot11n-only : Disabled
Channel Band-width : 20/40MHz
Secondary Channel Offset : SCA
HT Protection Mode : no protection
Short GI for 20MHz : Supported
Short GI for 40MHz : Supported
Mandatory MCS Set :
Support MCS Set : 0,1,2,3,4,5,6,7,8,9,
10,11,12,13,14,15
A-MSDU : Enabled
A-MPDU : Enabled
Green Energy Management : Disabled
MIMO : Default
STBC : Enabled
LDPC : Disabled
Configured Channel : auto(157)
Configured Power (dBm) : 20
Interference (%) : 5
Channel Load (%) : 5
Utilization (%) : 0
Co-channel Neighbor Count : 15
Channel Health : Good
Radio Policy : default_rp
Service Template : 16
SSID : F-Admin
Port : WLAN-DBSS16:318
Service Template : 20
SSID : F-STEEL
Port : WLAN-DBSS20:319
Service Template : 30
SSID : F-WLAN
Port : WLAN-DBSS30:320
Service Template : 32 -Disable-
Service Template : 40
SSID : FTY
Port : WLAN-DBSS40:321
Service Template : 41
SSID : FGUEST
Port : WLAN-DBSS41:322
Service Template : 42 -Disable-
Service Template : 60 -Disable-
Mesh Policy : default_mp_plcy
ANI Support : Enable
Admin State : UP
Physical State : UP
Operational Rates (Mbps):
6 : mandatory
9 : supported
12 : mandatory
18 : supported
24 : mandatory
36 : supported
48 : supported
54 : supported
Radar detected Channels : None
Antenna Type : Internal Antenna
Resource Using Ratio (%) : 0
Noise Floor (dBm) : -108
Antenna Gain(dBi) : 0
ChannelBusy (%) : 6
Radio 2:
Basic BSSID : 80f6-2eb6-3a30
Current BSS Count : 5
Running Clients Count : 0
Wireless Mode : 11gn
Client Dot11n-only : Disabled
Channel Band-width : 20MHz
Secondary Channel Offset : SCN
HT Protection Mode : no protection
Short GI for 20MHz : Supported
Short GI for 40MHz : Supported
Mandatory MCS Set :
Support MCS Set : 0,1,2,3,4,5,6,7,8,9,
10,11,12,13,14,15
A-MSDU : Enabled
A-MPDU : Enabled
Green Energy Management : Disabled
MIMO : Default
STBC : Enabled
LDPC : Disabled
Configured Channel : auto(11)
Configured Power (dBm) : 20
Interference (%) : 19
Channel Load (%) : 19
Utilization (%) : 0
Co-channel Neighbor Count : 17
Channel Health : Good
Preamble Type : short
Radio Policy : default_rp
Service Template : 16
SSID : F-Admin
Port : WLAN-DBSS16:323
Service Template : 20
SSID : F-STEEL
Port : WLAN-DBSS20:324
Service Template : 30
SSID : F-WLAN
Port : WLAN-DBSS30:325
Service Template : 32 -Disable-
Service Template : 40
SSID : FTY
Port : WLAN-DBSS40:326
Service Template : 41
SSID : FGUEST
Port : WLAN-DBSS41:327
Service Template : 42 -Disable-
Service Template : 60 -Disable-
Mesh Policy : default_mp_plcy
ANI Support : Enable
11g Protection : Disable
Admin State : UP
Physical State : UP
Operational Rates (Mbps):
1 : mandatory
2 : mandatory
5.5 : mandatory
6 : supported
9 : supported
11 : mandatory
12 : supported
18 : supported
24 : supported
36 : supported
48 : supported
54 : supported
Radar detected Channels : None
Antenna Type : Internal Antenna
Resource Using Ratio (%) : 0
Noise Floor (dBm) : -105
Antenna Gain(dBi) : 0
ChannelBusy (%) : 42
-------------------------------------------------------------------------------

暂无评论

编辑答案

你正在编辑答案

如果你要对问题或其他回答进行点评或询问,请使用评论功能。

分享扩散:

提出建议

    +

亲~登录后才可以操作哦!

确定

亲~检测到您登陆的账号未在http://hclhub.h3c.com进行注册

注册后可访问此模块

跳转hclhub

你的邮箱还未认证,请认证邮箱或绑定手机后进行当前操作

举报

×

侵犯我的权益 >
对根叔社区有害的内容 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)

侵犯我的权益

×

泄露了我的隐私 >
侵犯了我企业的权益 >
抄袭了我的内容 >
诽谤我 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)
骚扰我

泄露了我的隐私

×

您好,当您发现根叔知了上有泄漏您隐私的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
  • 1. 您认为哪些内容泄露了您的隐私?(请在邮件中列出您举报的内容、链接地址,并给出简短的说明)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)

侵犯了我企业的权益

×

您好,当您发现根叔知了上有关于您企业的造谣与诽谤、商业侵权等内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到 pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会在审核后尽快给您答复。
  • 1. 您举报的内容是什么?(请在邮件中列出您举报的内容和链接地址)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)
  • 3. 是哪家企业?(营业执照,单位登记证明等证件)
  • 4. 您与该企业的关系是?(您是企业法人或被授权人,需提供企业委托授权书)
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论,对于答案中不准确的部分,我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

抄袭了我的内容

×

原文链接或出处

诽谤我

×

您好,当您发现根叔知了上有诽谤您的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
  • 1. 您举报的内容以及侵犯了您什么权益?(请在邮件中列出您举报的内容、链接地址,并给出简短的说明)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论,对于答案中不准确的部分,我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

对根叔社区有害的内容

×

垃圾广告信息
色情、暴力、血腥等违反法律法规的内容
政治敏感
不规范转载 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)
骚扰我
诱导投票

不规范转载

×

举报说明