问题描述：
虚拟机卡死崩溃，无法进入CIL界面和Web界面管理，网络不可达。此虚拟机有个定期整理备份的进程，一直卡在99％完成不了，云管平台强制重启此虚拟机，但都没反应。请问大佬，这该怎么处理，谢谢
组网及组网描述：
云网络
- 2025-08-01提问
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优先操作：利用云平台底层控制（核心步骤）
📍 登录CAS宿主机(Host)控制台：
- 找到运行该问题虚拟机的 物理宿主机。
- 通过物理KVM/iLO/iDRAC/IPMI或CAS平台的主机管理功能，登录到该宿主机的 命令行控制台 (CLI)。这是获取底层控制的关键。
- 确认登录用户具有足够权限（通常是
root或管理员账户）。
🧹 定位虚拟机进程 (QEMU-KVM)：
- 在宿主机CLI执行：
virsh list --all - 找到目标虚拟机的 ID 和 名称。
- 仔细观察该虚拟机状态，通常可能是
running，但实际已僵死。
- 在宿主机CLI执行：
⚡ 尝试底层强制停止 (
virsh destroy):- 执行：
virsh destroy <虚拟机名称或ID>。例如：virsh destroy my-stuck-vm -
destroy命令模拟了"拔电源"操作，比Web界面的"强制重启/关机"更底层，能终止QEMU进程。这是最可能见效的一步。
- 执行：
🚪 确认停止状态：
- 再次执行
virsh list --all，检查状态是否变为shut off。
- 再次执行
✨ 尝试启动虚拟机 (
virsh start):- 执行：
virsh start <虚拟机名称或ID> - 观察控制台输出是否有错误。
- 回云平台Web界面或CLI查看虚拟机是否恢复正常。
- 执行：
🔁 若
virsh destroy也失败：- 最硬核手段 - 终止QEMU进程：
- 找到虚拟机对应的QEMU进程：
ps -ef | grep qemu | grep <虚拟机名称或ID> - 找到进程PID后强行终止：
kill -9 <PID> - 务必确认进程已结束（
ps -ef | grep <PID>）。 - 虚拟机状态应变为
shut off。使用virsh start再次尝试启动。
- 找到虚拟机对应的QEMU进程：
- 最硬核手段 - 终止QEMU进程：
💾 虚拟机启动失败后的处理
🧩 检查虚拟机日志：
- 启动失败后，在宿主机CLI运行：
virsh start <虚拟机名> --console或查找虚拟机日志文件（通常位于/var/log/libvirt/qemu/<虚拟机名>.log）。 - 特别留意是否有磁盘错误、文件系统损坏、或启动加载失败信息。
- 启动失败后，在宿主机CLI运行：
🔍 尝试进入恢复模式/单用户模式：
- 若能获取虚拟机控制台，在启动界面尝试进入恢复模式或单用户模式。
- 关键点：检查
/var/log/messages、/var/log/syslog、dmesg，寻找系统崩溃前的线索。 - 执行文件系统检查：
fsck -y /dev/<根分区> - 若有备份进程日志，分析卡在99%的具体原因。
🛠️ 磁盘修复与恢复：
- 如果发现文件系统错误，在修复模式下使用
xfs_repair(XFS)、e2fsck(ext4)等工具进行修复。 - 建议：备份虚拟磁盘后操作修复，避免进一步损坏。
- 如果发现文件系统错误，在修复模式下使用
⚠️ 预防升级 & 后续处理
📉 调整备份策略：
- 对频繁备份的关键系统进行资源使用监控。
- 评估备份软件并发度，避免备份卡死导致系统崩溃。
- 实施分级备份，分散备份负载到不同时段。
📊 资源使用监控：
- 在平台层面设置监控告警，对CPU、内存、IOPS使用率设定阈值。
- 特别关注备份期间的磁盘IO负载，避免峰值影响系统响应。
🔄 平台层面优化：
- 确认CAS平台已安装最新稳定版补丁。
- 检查硬件诊断日志（RAID卡、磁盘SMART数据），排除底层硬件故障。
- 优化存储策略，确保资源合理分配。
🎯 制定灾难恢复计划：
- 为关键虚拟机配置定期快照策略。
- 设计清晰的恢复流程文档，提前明确操作步骤和权限。
🔧 联系厂商支持：
- 若以上步骤无法解决，尽快联系CAS厂商技术支持。
- 准备好详细信息：宿主机日志、虚拟机日志、平台管理日志、详细故障描述及操作记录。
总结行动路径： 立即通过宿主机CLI执行 virsh destroy → 若成功则尝试重启 (virsh start) → 失败则检查日志分析原因 → 尝试文件系统修复 → 修复后加强监控与备份优化。面对系统僵死问题，越接近硬件的操作越可能奏效。每一步操作都应记录准确时间点和输出结果，这对后续问题分析至关重要。🎯
- 2025-08-01回答
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(0)
尝试了底层强制停止 (virsh destroy)虚拟机后，此问题虚拟机正常点击开关机；但还是进不了系统，显示黑屏，网络也不可达；尝试过恢复快照，也还是不行。请问大佬，还有其他办法吗
2025-04-24 17:33:15.025070 : do_vm_stop(1037): vm is suspended, state=4. 2025-04-24 17:33:15.687215 : resume_all_vcpus(1924): vm is resumed. 2025-04-25 19:07:44.107680 info: /vms/images/wgwlgjxt: write(-28) rehandle start offset 95298781184. 这是崩溃前的日志，能看出啥问题不
解决了，大概是由于宿主机磁盘空间耗尽了，导致虚拟机被保护性暂停运行
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解决了，大概是由于宿主机磁盘空间耗尽了，导致虚拟机被保护性暂停运行