交换机接入进网网线后，灯不亮。
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问题描述：
交换机，型号：H3C S5560S-52S-EI，接入进网网线后，灯不亮。
产品过保, 不知道 备的账号和密码。
这个问题该怎么解决？麻烦分享一份该类型交换机的配置和使用手册。
谢谢~
- 2025-08-06提问
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最佳答案
你这个涉及好几个问题
1、你网线登录是用ssh或者Telnet登录吧，那个之前配置过可能涉及密码配置，尝试console登录，如果也有密码那么就需要重置密码，这个步骤涉及重启，设备之前没保存过的配置会丢失，但是保存过的可以保留，参考这个链接：
https://zhiliao.h3c.com/Theme/details/94291
2、网线口不亮可能涉及线路接口物理故障或者接口配置问题，等设备能够进入命令行之后进行替换测试排查吧
3、配置就参考官网配置指导和了解设备，还有这个轻松配手册里面涉及很多基础案例也适合入门下载下：
轻轻松松配交换 https://zhiliao.h3c.com/topic/huati/1246
官网：https://www.h3c.com/cn/Service/Document_Software/Document_Center/Switches/Catalog/S5560/S5560S-EI/?CHID=257390&v=612
- 2025-08-06回答
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console到命令行看下接口是否手工shutdown了
console有密码的话需要重启到bootware恢复密码
手册：
https://www.h3c.com/cn/Service/Document_Software/Document_Center/Switches/Catalog/S5560/S5560S-EI/?category=257397
- 2025-08-06回答
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