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H3C Magic NX15 2.4G WiFi 信号自动消失
2025-08-19提问
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问题描述：
产品：H3C Magic NX15 路由器
故障：2.4G WiFi 信号 自动消失
已尝试如下步骤 均无效，故判定 属于 2.4G模块或者固件程序设计上的缺陷
关闭双频合一状态下
1、重启 路由器后，现象：2.4G WiFi 信号 短暂 出现 3分钟左右，可以连接，大概 3分钟后 自动消失，再也搜不到了
2、重置 路由器后，重复 上述 “现象”
3、路由器后台 对 2.4G WiFi信号 更改了 1或6或11或Auto信道，重复 上述 “现象”
4、手动 升级 重刷 低版本固件 或 最新版本固件，重复 上述 “现象”
均无法 修复，故判定 属于 2.4G模块或者固件程序设计上的BUG
提示：全新开封的产品 也是如此，目前已遇到 7台 设备左右 出现了此故障。
提供录制视频证据一份，如录制视频所示，路由器后台显示开启了2.4G WiFi，那么为什么手机上搜不到呢？希望官网给一个满意的回复，因为这个故障严重影响了我的工作，目前我已反馈给我司采购部。
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