问
POE交换机故障归属
2025-08-25提问
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问题描述：
请问下，外部断电再复电后，设备电源故障起不来，但设备在服务期内，这个责任属于用户还是设备供应商？能否正常质保？
- 2025-08-25提问
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最佳答案
zhiliao_东方老赢
九段
在保、直接报修400、售后走备件；即可；
售后、会确认是否是人为故障、如果在 保修 范围内会正常给你更换新的备件；
如果确认为人为故障在非 保修 范围、会返回维修费用通知，您确认是否维修、维修的话就付费、不维修就返回机器；
- 2025-08-25回答
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