问
交换机故障认定
2025-08-25提问
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问题描述：
请问下，外部断电再复电后，设备电源故障，设备在服务期内，这种情况是属于质保范围内还是要额外付费维修？
- 2025-08-25提问
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最佳答案
zhiliao_东方老赢
九段
4008100504-2 售后报修即可；
在保会给你更换备件的；
售后收到设备后、会进行检测的；
正常的机器故障、不收费、免费更换新的备件；
如果检侧到是人为故障、比如进水导致、会发送维修费用通知、你可以选择继续维修，付费给H3C，你也可以不选择维修，华三会给你退回换件、你自己处理；
- 2025-08-25回答
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