wa4320-acn-si无法接入网络

故障现象快速解读​​

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  ​​AP常亮黄灯​​：对于华三AP，​​常亮黄灯通常表示AP已通电但未成功与AC（无线控制器）建立管理连接​​，即没有正常上线。

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  ​​无法获取IP地址​​：这直接表明AP与DHCP服务器（通常是AC或核心交换机）之间的通信中断，是问题的核心。

​​系统化排查步骤（请按顺序操作）​​

​​第一步：检查物理链路与供电（最基本却最重要）​​

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   ​​确认PoE供电​​：

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     确保您连接的交换机端口​​支持PoE供电​​（如使用PoE交换机，或额外加了PoE注入器）。

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     尝试更换一个已知正常的PoE交换机端口，或更换一根好的网线，以排除线缆和端口故障。

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     WA4320-ACN-Si是一款室外双频AP，功耗不低，请确认您的PoE交换机满足其供电要求（推荐802.3at或更高）。

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   ​​确认连接方式​​：

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     AP的网口应使用网线直接连接到交换机的端口。中间不要经过电话、IPC摄像头等不相关的设备。

​​第二步：检查网络配置（最可能的原因）​​

这是最常见的问题所在。AP需要通过网络获取IP地址才能被AC发现。

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   ​​检查DHCP服务器​​：

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     确认网络中是否存在DHCP服务器（通常由AC、路由器或核心交换机提供）。

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     登录到您连接AP的同一台交换机，看交换机自身能否获取到IP地址（可接一台电脑测试）。如果电脑也无法获取IP，那么问题肯定出在网络侧的DHCP配置或VLAN划分上。

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   ​​检查VLAN配置​​：

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     ​​关键点​​：AP通常需要通过​​Untagged（不打标签）的VLAN​​来获取管理IP。

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     登录您连接AP的那台交换机，检查连接AP的端口配置：

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       如果网络规划简单，没有划分管理VLAN，则该端口应属于​​默认VLAN 1​​（PVID=1），且不做任何VLAN tagging。

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       如果网络划分了专门的管理VLAN（例如VLAN 100），则需要在交换机端口上做如下配置：

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         port link-type hybrid（或 access）

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         port hybrid pvid vlan 100（如果是hybrid模式）

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         port hybrid untagged vlan 100（如果是hybrid模式）

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         或者更简单：port access vlan 100（如果是access模式）

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       ​​请确保连接AP的交换机端口PVID与DHCP服务器所在VLAN一致​​。

​​第三步：检查AC配置（控制器侧设置）​​

确保AC已经就绪，能够发现和接纳AP。

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   ​​确认AC工作模式​​：登录您的AC（无线控制器），确认其工作正常，并且许可（License）足够，能够管理新的AP。

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   ​​确认AP是否已预注册​​：在AC的配置中，通常需要将AP的序列号（SN）添加到AC的授权列表或预配置列表中。部分AC版本允许自动发现并上线未知AP，但较严格的版本会拒绝未预授权的AP。

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     登录AC管理界面，查找“AP管理” -> “无线服务” -> “AP配置”等相关菜单，查看是否有未上线的AP，或尝试添加AP的序列号。

​​第四步：检查AP模式（终极解决方案）​​

WA4320-ACN-Si是一款​​双模式AP​​（FIT/FAT），它可能处于错误的模式。

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  ​​FIT模式（瘦模式）​​：需要由AC集中管理，也是您期望的模式。

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  ​​FAT模式（胖模式）​​：可以独立工作，自带WEB管理界面。

​​如果AP被误配置为FAT模式，它将不会尝试联系AC，从而表现为无法获取IP（因为不寻求DHCP）和常亮黄灯。​​

​​解决方法：将AP恢复出厂设置并切换为FIT模式。​​

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   ​​硬件复位​​：

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     在AP通电状态下，找到AP上的​​Reset按钮​​（通常是一个小孔）。

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     用卡针等细长物按住Reset按钮​​6-10秒​​，直到AP的指示灯​​快速闪烁几次后熄灭然后重新亮起​​，这表示复位成功。然后松开按钮。

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     ​​注意​​：复位后，AP可能会默认启动到FAT模式。

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   ​​模式切换（如果复位后仍在FAT模式）​​：

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     复位后，​​手动给电脑设置一个同网段的静态IP​​（例如192.168.0.100/24），然后用网线直接连接AP。

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     浏览器访问AP的管理IP（通常是http://192.168.0.50），输入用户名密码（默认admin/admin）。

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     在管理界面中，寻找“工作模式”、“模式切换”或“FIT/FAT切换”等菜单，将其工作模式切换为 ​​“FIT模式”​​ 并保存。AP会自动重启。

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     重启后，再将AP连接至网络，它就会自动尝试寻找AC并获取IP了。

​​排查流程图总结​

请按照以上步骤逐一排查。​​绝大多数情况下，问题出在第二步（VLAN配置）或第四步（AP模式错误）​​。复位AP并确保其处于FIT模式，同时保证连接端口在正确的VLAN里，通常就能解决问题。

如果以上所有步骤完成后问题依旧，请检查AC与AP之间是否存在防火墙策略阻断了相关通信端口（例如CAPWAP协议的UDP 5246、5247端口）。