汇聚A是两台5560X做的堆叠,上联到核心使用的是30位掩码的地址,下联接入多个vlan,使用的是24位掩码的地址,现在使用汇聚B的终端ping汇聚A上的各个地址,均出现了间隔性丢包(大概间隔5-10分钟丢10个左右)。
下面是我从设备诊断中找到的一段日志,不知道有没有关系:
*Aug 28 09:57:31:226 2025 xingzheng-huiju EDEV/7/EDEV_LOG: Mod:DISIOCTL Ln:1240 time:1756346251, TransceiverCioctl Cmd = 1230009 ifIndex = 85 return = 2001000e
*Aug 28 09:57:30:456 2025 xingzheng-huiju IFNET/3/IF_ERROR: -Slot=2; Physical ioctl(700777f0), ifindex(86), cmd(0x1230009), data(cf85c000), Ret(0x2001000e).
*Aug 28 09:57:31:236 2025 xingzheng-huiju EDEV/7/EDEV_LOG: Mod:DISIOCTL Ln:1240 time:1756346251, TransceiverCioctl Cmd = 1230009 ifIndex = 86 return = 2001000e
*Aug 28 09:57:30:466 2025 xingzheng-huiju IFNET/3/IF_ERROR: -Slot=2; Physical ioctl(700777f0), ifindex(87), cmd(0x1230009), data(cf85c000), Ret(0x2001000e).
*Aug 28 09:57:31:239 2025 xingzheng-huiju EDEV/7/EDEV_LOG: Mod:DISIOCTL Ln:1240 time:1756346251, TransceiverCioctl Cmd = 1230009 ifIndex = 87 return = 2001000e
*Aug 28 09:57:30:473 2025 xingzheng-huiju IFNET/3/IF_ERROR: -Slot=2; Physical ioctl(700777f0), ifindex(89), cmd(0x1230009), data(cf85c880), Ret(0x2001000e).
目前汇聚B的终端ping 汇聚A的地址均有间隔性丢包(包括10.2.146.78),汇聚A上的终端ping自己网关10.2.1.254也会同样丢包,ping服务器10.2.222.1反而很稳定。全网在汇聚/核心使用静态路由
您提供的日志是决定性的线索,它与您遇到的全网间歇性丢包高度相关,极可能就是根本原因。
日志解读:
IFNET/3/IF_ERROR
和 EDEV/7/EDEV_LOG
: 这些是接口和硬件驱动层的错误日志, severity level 为 3 (Error级别),非常严重。
Slot=2
: 错误发生在您汇聚A堆叠组的2号成员交换机上。
ifindex(86), ifindex(87), ifindex(89)
: 这表示2号槽位上的多个物理接口(可能是光口)在频繁报错。您可以通过命令 display interface | i 86
来查看ifindex 86对应的是哪个物理接口(例如GigabitEthernet2/0/23)。
cmd(0x1230009), Ret(0x2001000e)
: 这个错误码 0x2001000e
在H3C设备中非常常见于光模块故障、不兼容或物理接口硬件故障。设备驱动程序尝试读取或配置光模块(Transceiver)时失败。
症状与日志的关联:
规律性丢包: 硬件故障(如光模块性能劣化、光纤头脏污、接口接触不良)往往不是完全中断,而是会导致间歇性的误码和丢包,这与您描述的“间隔5-10分钟丢10个左右”的现象完全吻合。
影响范围: 由于故障发生在汇聚A的堆叠设备(Slot 2) 上,而堆叠系统共享控制平面,其上的任何不稳定都会影响整个交换机的数据转发。这解释了为什么从汇聚B ping 汇聚A的任何地址(包括管理地址、互联地址、网关地址)都会丢包。
为什么ping服务器稳定: 数据包从汇聚B -> 核心 -> 服务器 的路径可能没有经过汇聚A那台故障的堆叠成员(Slot 2),或者服务器网卡/核心交换机接口更为稳定,因此路径不受影响。
根据以上分析,故障点高度集中在汇聚A堆叠组中2号成员交换机(Slot 2)的物理接口或其光模块/光纤上。
请您按照以下优先级进行操作:
确定故障接口:在汇聚A的2号成员交换机上执行命令,找出报错的物理接口:
display interface | i 86
display interface | i 87
display interface | i 89
查看输出结果,确定这些ifindex对应的是 GigabitEthernet2/0/X
哪个接口。
检查接口状态:查看这些接口的详细状态:
display interface GigabitEthernet 2/0/XX (替换为具体的接口编号)
重点关注:
Input/Output rate: 看是否有明显的流量激增或错误。
Last clearing of counters: 清空计数器 reset counters interface GigabitEthernet 2/0/XX
,等待几分钟后再查看是否有新的 Input/Output errors
, CRC
, Giants
等错误计数增长。如果有,则是铁证。
检查光模块:执行以下命令查看故障接口的光模块信息:
display transceiver diagnosis interface GigabitEthernet 2/0/XX
重点关注温度和收发光功率是否在正常范围内。即使显示正常,光模块本身也可能已经劣化。
硬件替换法:
首选方案:将故障接口(例如2/0/23)的光模块和光纤,与同一台交换机上确认工作正常的同类型接口(例如2/0/24)的整套硬件(光模块+光纤)互换。
观察现象:如果换完后,原来的故障接口(2/0/23)好了,而正常的接口(2/0/24)开始报错,那么就是光模块或光纤故障。如果错误仍然在原来的接口(2/0/23)上报,那么可能是交换机本身的物理接口硬件故障。
备选方案:如果有备件,直接更换新的兼容光模块和光纤进行测试。
检查堆叠状态:确保堆叠链路本身是健康的。在任意一台汇聚A交换机上执行:
display stack
确认两台成员设备的状态均为 Master
和 Standby
,没有频繁的角色切换。
检查日志:继续查看设备日志,确认在丢包发生时,是否有更多的 IF_ERROR
日志产生:
display logbuffer | in IF_ERROR
display logbuffer | in 0x2001000e
根据您提供的日志,根本原因大概率是汇聚A堆叠组中2号交换机上一个或多个接口的光模块或光纤存在物理故障(性能劣化、不兼容或接触不良),导致该交换机转发平面不稳定,进而引起全网访问该交换机的流量出现规律性丢包。
您的排查重点应立即从“路由、策略”等软件配置层面,转移到“接口、光模块、光纤、堆叠”等硬件层面。 优先使用替换法进行排查,这是解决此类问题最快最有效的方法。
查询过 85 86 87均是电口,85 86 没有网线连接,86为堆叠的心跳线,89为万兆光口,无设备接入
可以看看接口是否有错包增长,display interface 接口
没有明显的错包增长,很奇怪的是 ping各个终端都没问题,只ping这台交换机上的ip地址会出现丢包,正常业务访问也没有任何问题。
没有明显的错包增长,很奇怪的是 ping各个终端都没问题,只ping这台交换机上的ip地址会出现丢包,正常业务访问也没有任何问题。
做一下流统;
先确认一下丢包位置;
在进一步分析;
根据日志信息 "Mod:DISIOCTL Ln:1240 time:1756346251, TransceiverCioctl Cmd = 1230009 ifIndex = 85 return = 2001000e":
Mod
): DISIOCTL
Ln
): 1240
DISIOCTL
模块源代码的第 1240 行(或相关逻辑位置)。time
): 1756346251
TransceiverCioctl Cmd
): 1230009
Cmd
),命令码为 1230009
。这个代码代表一个具体的操作指令(如读取光模块信息、设置状态等)。ifIndex
): 85
ifIndex=85
对应哪个实际物理端口(如 GigabitEthernet1/0/1)。return
): 2001000e
2001000e
表示该操作执行失败,并带有特定的错误信息。 其具体含义需要查阅设备的内部错误代码手册或诊断工具才能完全解读。常见的与该操作 (TransceiverCioctl
) 相关的失败原因可能包括:总结:
这条日志表示交换机在接口 ifIndex=85
上对光模块执行操作命令 1230009
时,底层返回了错误代码 2001000e
,表明该操作失败。这通常指向该物理接口(对应某个光口)或其插入的光模块存在物理连接问题、硬件故障或不兼容问题。
85做了combo enable copper命令,且接口没有使用线缆接入,那这种报错和交换机上的本地地址丢包会有关系吗
85做了combo enable copper命令,且接口没有使用线缆接入,那这种报错和交换机上的本地地址丢包会有关系吗
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