hp c7000 显示屏不亮,两个oa模块都不亮,刀片服务器正常,电源指示灯正常,所有风扇指示灯都是琥珀色
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这是解决此类“软”故障最有效的方法。此操作会导致刀箱管理短暂中断,但通常不会影响已开机刀片的运行(类似于给一台交换机的管理端口重启,而不中断数据转发)。
如果硬重启后问题解决:那么故障可能是OA固件死锁或临时性电源分配问题。
如果问题依旧:请继续下一步。
交叉交换OA模块: 将OA-1和OA-2从它们的插槽中拔出,然后交换位置插入(原OA-1插到OA-2槽位,原OA-2插到OA-1槽位)。
检查OA连接性: 确保OA模块完全插入到底,听到“咔哒”声锁紧。
如果两个OA模块在交换位置后都毫无反应,问题可能更加严重。
对于第3步的排查,通常需要:
步骤 | 操作 | 预期结果与下一步 |
---|---|---|
1 | 执行刀箱硬重启:拔插所有电源模块,等待1分钟以上。 | 大概率解决问题。若未解决,进入步骤2。 |
2 | 交叉交换两个OA模块的位置。 | 如果某个OA亮起,说明另一个OA或插槽故障。如果都不亮,进入步骤3。 |
3 | 联系HPE技术支持。提供设备SN序列号,描述所有故障现象和您已进行的操作。 | 工程师远程指导或上门更换故障硬件(OA、电源分配板或中间背板)。 |
重要提醒:
在故障彻底解决前,刀箱处于非冗余、非受管状态。散热和供电稳定性无法保证,存在刀片服务器因过热或断电而宕机的风险。请评估业务风险,如果可能,建议将关键业务迁移到其他服务器上,直到C7000刀箱修复完成。
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拔插oa模块,交换oa模块都无任何灯亮起
拔插oa模块,交换oa模块都无任何灯亮起
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