问

紫光恒越UNIS F5000-G30

2025-09-01提问

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UNIS F5000-G30防火墙特征库过期了，特征库怎么重新授权，现在我得到的是一个授权码，这个授权码怎么使用，求各位大佬告知

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V7系列防火墙已有许可注册需要下载设备内的did到官网选择许可激活业务在选择

扩容激活填写信息后获得.ak文件注册到防火墙即可。

激活文档

https://www.h3c.com/cn/d_202007/1314934_30005_0.htm

扩容激活

https://www.h3c.com/cn/Service/Policy_Trends/Authorize_License/License_Enlarge_Apply/

好的，谢谢

鲸落发表时间：2025-09-01 更多>>

好的，谢谢

鲸落发表时间：2025-09-01

粉丝：10人关注：0人

在开始兑换之前，您需要先获取防火墙的序列号（SN）。这是必不可少的一步，因为生成的授权文件会与设备的SN严格绑定。

•
通过Web控制台查看：
1. 1.登录防火墙的Web管理界面。
2. 2.通常在 “系统” → “系统设置” → “设备信息” 中可以看到 “序列号”。
•
通过命令行查看（Console/SSH）：
1. 1.使用display license或display device manuinfo命令。
2. 2.在输出信息中查找 “SN:” 或 “Device SN:” 后面的字符串。

务必仔细核对并记下这个序列号，下一步兑换时会用到。

您需要到新华三的官方平台进行兑换操作。

1.访问平台： 打开浏览器，访问新华三官方服务支持网站（https://www.h3c.com/cn/Service/Channel_Service/Download/）。
2.登录账号： 使用您公司的华为/新华三合作伙伴账号或客户账号登录。如果您没有权限，可能需要联系当时采购设备的供应商或销售来协助操作。
3.找到入口： 在页面上寻找 “授权码激活”、“License激活” 或类似的入口。
4.填写信息：
- •在指定输入框中粘贴或填写您得到的 “授权码”。
- •输入您在第1步中查到的设备 “序列号（SN）”。
- •根据页面提示，可能还需要填写其他一些基本信息。
5.提交并下载： 提交信息后，系统会验证授权码和SN的合法性。验证通过后，会生成并提供一个授权文件（.ak文件）供您下载。请将此文件保存到您的本地电脑上。

现在，您可以将下载的.ak文件导入到防火墙中。

1.登录Web界面： 使用管理员账号登录F5000-G30防火墙的Web管理界面。
2.找到授权管理页面：
- •导航到 “系统” → “授权管理”。
3.导入授权文件：
- •页面上通常会有 “导入”、“安装” 或 “Upload” 按钮。
- •点击该按钮，从您的电脑中选择刚刚下载的 .ak 文件，然后上传。
4.激活授权： 上传成功后，系统会自动识别授权文件内容。您可能会需要点击 “激活” 或 “应用” 按钮来使授权生效。
5.检查状态： 激活成功后，在“授权管理”页面中，您应该能看到特征库升级服务（或其他您购买的模块，如IPS、AV）的授权状态变为 “有效”，并且会显示新的到期日期。

授权激活后，您就可以升级已经过期的特征库了。

1.检查升级： 在Web管理界面中，进入 “系统” → “升级中心” 或 “特征库升级”。
2.在线升级： 如果防火墙能够访问互联网，可以直接点击 “在线升级” 或 “立即升级” 按钮，设备会自动从新华三官网下载最新的特征库并安装。
3.手动升级（可选）： 如果设备无法上网，您需要手动从官网下载最新的特征库文件，然后通过“手动升级”页面上传并安装。

•授权绑定： 授权文件（.ak文件）与设备的序列号（SN） 严格绑定，不能用于其他设备。
•授权码用途： 您得到的授权码可能是针对特定功能的（例如：IPS特征库升级、AV防病毒特征库升级），请确认它确实是用在“特征库升级服务”上的。
•时间同步： 确保防火墙的系统时间准确，错误的系统时间可能导致授权被误判为过期。
•求助支持： 如果在兑换或激活过程中遇到任何问题（例如授权码无效、SN不匹配等），最有效的方法是直接联系为您提供授权码的销售人员或新华三官方技术支持（400-810-0504），他们可以直接在后台系统中查询并帮助您解决问题。