AC：华三H200 AP：华三AX61 POE交换机：华三MS4016P，AP设备频繁掉线

看下AP掉线原因

AP的稳定运行不仅需要与AC之间的局域网（LAN）通信正常，很多时候AC也需要与外界网络（如华三云管理平台、NTP时间服务器、DNS服务器等）进行通信。一旦AC无法访问互联网，可能会导致一系列连锁反应。

核心问题分析（基于图片信息）

您的AC（H200）自检报告暴露了两个致命问题：

1. 1.

   ​​DNS解析完全失败​​：

   • •​​现象​​：AC无法 Ping 通其配置的主DNS服务器 114.114.114.114（100%丢包），并且提示辅DNS地址无效。
   • •​​后果​​：AC​​无法解析任何域名​​。这意味着：
     • •如果您的AC注册了华三云平台，它将无法与云平台维持心跳连接，可能导致管理异常。
     • •AC无法通过域名访问NTP时间服务器，系统时间可能不同步（您截图中的系统时间虽然显示已获取，但需要确认其持续性）。
     • •任何需要域名解析的服务都会失效。
2. 2.

   ​​系统运行时间极短​​：

   • •​​现象​​：System up 0 days 00:00:32。这表明设备​​刚刚重启或断线重连不久​​（只有32秒）。
   • •​​后果​​：这直接印证了设备​​极其不稳定​​，正在频繁重启或WAN链路频繁重拨。AP会因为AC的不断重启而反复掉线。

故障原因推断

AC的WAN口不稳定和DNS失效，很可能是以下原因造成的：

• •​​IP地址冲突​​：AC的WAN口获取到的IP地址（10.10.190.x）可能与网络中其他设备冲突。
• •​​DHCP服务器问题​​：上游DHCP服务器（可能是主路由）分配IP或DNS信息时出现问题。
• •​​物理链路问题​​：连接AC WAN口的上行网线、光猫或上级路由器端口不稳定。
• •​​AC设备硬件故障​​：AC本身的WAN口硬件或电源可能出现问题。

解决方案建议（请按顺序排查）

请您重点排查AC的​​上行网络连接​​，而不是AC和AP之间的下行连接。

​​第一步：立即修复AC的WAN口和DNS问题​​

1. 1.​​检查物理连接​​：确保AC的WAN口网线牢固地连接在​​上级路由器或光猫的LAN口​​上。尝试更换一根网线试试。
2. 2.​​检查IP地址获取方式​​：
   • •登录AC管理界面，进入 ​​“网络” > “外网配置”​​。
   • •如果使用的是DHCP自动获取，请尝试​​重启上级路由器​​，然后重启AC，观察AC能否稳定获取到正确的IP、网关和DNS地址。
   • •如果条件允许，​​建议改为静态IP​​。请向上级网络管理员申请一个固定的IP地址、网关和DNS服务器，并手动配置在AC的WAN口上。​​DNS服务器可以尝试设置为 8.8.8.8（谷歌）或 223.5.5.5（阿里）进行测试​​。
3. 3.​​验证网络连通性​​：
   • •在AC的管理界面中，使用 ​​“系统工具” > “Ping测试”​​ 功能。
   • •Ping 网关 10.10.190.1，应该通。
   • •Ping 新的DNS服务器（如 8.8.8.8），必须通。
   • •Ping 一个公网域名（如 www.baidu.com），如果能通，说明DNS解析也正常了。

​​第二步：确认AC稳定运行​​

修复WAN口问题后，观察AC的系统运行时间。在 ​​“监控” > “系统监控” > “运行信息”​​ 中，查看“设备运行时间”是否在持续稳定增长（例如超过几个小时甚至几天）。只有AC本身稳定了，AP才可能稳定。

​​第三步：如果问题依旧，进行深度排查​​

如果修复WAN问题后AP仍然掉线，请接着排查以下方面：

1. 1.​​POE供电排查​​：
   • •虽然MS4016P是华三POE交换机，但可能存在供电不足或不稳的情况。
   • •​​检查方法​​：登录MS4016P交换机的管理界面，查看AP所连接端口的​​POE供电状态​​，是否有频繁的供电重启记录。或者，将频繁掉线的AP换到交换机另一个端口上试试。
2. 2.​​AC与AP之间的网络排查​​：
   • •确保AC和POE交换机（MS4016P）之间的连接端口​​没有启用生成树协议（STP）​​，或者端口速率为​​自协商​​。
   • •在AC上查看AP的掉线日志（​​“监控” > “事件管理”​​），筛选与AP相关的事件，看是否有明确的错误原因提示（如：AP连接超时、认证失败、IP地址冲突等）。
3. 3.​​射频环境干扰​​：
   • •使用AC的​​无线优化功能​​（如果支持），或使用手机APP（如“华三魔术家”）扫描一下周边的Wi-Fi信道拥堵情况。
   • •在AC上手动为AP分配一个空闲的信道，避免与周边AP的同频干扰。

总结

根据您提供的自检报告，​​问题的首要嫌疑点是AC设备自身的WAN口连接和DNS配置故障​​，导致AC不稳定从而引发AP掉线。请您​​优先并重点排查AC的上行网络连接​​，修复DNS解析和WAN口链路稳定性问题。这之后如果问题依旧，再按照第三步进行深度排查。

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