• 全部
  • 经验案例
  • 典型配置
  • 技术公告
  • FAQ
  • 漏洞说明
  • 全部
  • 全部
  • 大数据引擎
  • 知了引擎
产品线
搜索
取消
案例类型
发布者
是否解决
是否官方
时间
搜索引擎
匹配模式
高级搜索

3par7200 扩展柜

  • 0关注
  • 0收藏,45浏览
粉丝:0人 关注:1人

问题描述:

存储进行初始化了,设置后发下扩展柜里的盘都问号了,想问问这个能重置 degraded为normal吗?

S7200C cli% showpd -c

                                   ------- Normal Chunklets -------- ---- Spare Chunklets ----

                                   - Used - -------- Unused -------- - Used - ---- Unused ----

 Id CagePos Type    State    Total  OK Fail Free Uninit Unavail Fail OK  Fail Free Uninit Fail

--- 1:0:0?  SSD     degraded   446   0    0    0      0       0    0  0     0    0      0    0

--- 1:1:0?  SSD     degraded   446   0    0    0      0       0    0  0     0    0      0    0

--- 1:2:0?  SSD     degraded   446   0    0    0      0       0    0  0     0    0      0    0

--- 1:3:0?  SSD     degraded   446   0    0    0      0       0    0  0     0    0      0    0

--- 1:4:0?  SSD     degraded   446   0    0    0      0       0    0  0     0    0      0    0

--- 1:5:0?  SSD     degraded   446   0    0    0      0       0    0  0     0    0      0    0

--- 1:6:0?  SSD     degraded   446   0    0    0      0       0    0  0     0    0      0    0

--- 1:7:0?  SSD     degraded   446   0    0    0      0       0    0  0     0    0      0    0

--- 1:8:0?  SSD     degraded  1787   0    0    0      0       0    0  0     0    0      0    0

--- 1:9:0?  SSD     degraded  1787   0    0    0      0       0    0  0     0    0      0    0

--- 1:10:0? SSD     degraded  1787   0    0    0      0       0    0  0     0    0      0    0

--- 1:11:0? SSD     degraded  1787   0    0    0      0       0    0  0     0    0      0    0

--- 1:12:0? SSD     degraded  1787   0    0    0      0       0    0  0     0    0      0    0

--- 1:13:0? SSD     degraded  1787   0    0    0      0       0    0  0     0    0      0    0

--- 1:14:0? SSD     degraded  1787   0    0    0      0       0    0  0     0    0      0    0

--- 1:15:0? SSD     degraded  1787   0    0    0      0       0    0  0     0    0      0    0

3 个回答
粉丝:9人 关注:0人

从您的命令输出可以看到一个非常明显的问题:​​所有磁盘的 CagePos(笼子位置)都显示为 1:0:0? 这样的问号形式​​。这表示3PAR存储系统的控制器​​无法正确识别到扩展柜的物理结构或磁盘的物理位置​​。

  • CagePos 格式应为 Cage:Mag:Slot(机柜:杂志位:槽位),正常的显示不应有问号。
  • State 为 degraded(降级)是​​结果​​,而不是​​原因​​。原因是控制器无法与扩展柜中的磁盘建立稳定、可靠的通信。

​结论:这极大概率是一个硬件连接或识别问题,而不是一个可以通过软件命令简单重置的状态问题。​​ 直接尝试将状态改为 normal 是无法成功的,因为根本的物理通信问题没有解决。


可能的原因及排查步骤

请按照以下步骤从易到难进行排查:

1. 物理连接检查(最可能的原因)

这是首要且最需要检查的环节。问题很可能出在扩展柜与主柜之间的连接上。

  • ​SFP+ 光纤线缆/模块:​

    • •​​检查连接:​​ 确保连接主柜和扩展柜的SFP+光纤线缆牢固地插在HBA(主机总线适配器)卡和扩展柜的接口上。
    • •​​检查线缆质量:​​ 尝试​​更换​​一对已知正常的光纤线缆和SFP+模块。光纤线缆弯折过度、损坏或SFP+模块故障是常见原因。
    • •​​检查端口:​​ 尝试将线缆连接到控制器上的另一个备用端口。
  • ​电源和硬件状态:​

    • •​​检查扩展柜电源:​​ 确保扩展柜的电源模块全部安装且供电正常,指示灯正常(通常是绿色)。
    • •​​检查扩展柜状态:​​ 在3PAR的CLI中,使用 showcage 命令查看扩展柜的状态是否正常。如果扩展柜本身无法被识别,那么其中的磁盘自然也无法被识别。
    • •​​检查磁盘指示灯:​​ 观察扩展柜中磁盘的指示灯状态。如果磁盘指示灯不亮、常亮琥珀色(故障)或频繁闪烁,都表明磁盘或连接有问题。

2. 控制器识别与配置

  • •​​重新扫描磁盘:​​ 在CLI中,可以尝试强制控制器重新扫描硬件总线,以识别新连接的设备。​​请注意:这是一个需要谨慎操作的命令,最好在HPE支持工程师的指导下进行。​
    • •例如:controldisk shelf 相关的命令,但具体命令需根据版本确定。
    • •​​风险提示:​​ 在不完全确定的情况下执行磁盘扫描命令有时会导致系统将现有磁盘视为新磁盘,从而要求初始化,​​造成数据丢失​​。如果您扩展柜里的磁盘有数据,​​切勿盲目操作​​。

3. 固件兼容性问题

  • •确认主柜控制器和扩展柜的​​微码(固件)版本​​是兼容的。HPE有严格的兼容性列表。如果扩展柜是新添加的,或者刚升级了主柜的固件,可能会存在兼容性问题。这需要查看HPE的官方兼容性矩阵文档。

4. 硬件故障

  • •​​扩展柜控制器/背板:​​ 扩展柜自身的控制器模块(I/O模块)或背板可能出现故障,导致所有磁盘都无法被正确识别。
  • •​​HBA卡故障:​​ 主柜控制器上负责连接扩展柜的HBA卡可能出现故障。

总结与行动建议

  1. 1.​​首要行动:立即停止任何尝试“重置状态”的软件操作。​​ 这是一个硬件识别问题,软件命令无法解决。
  2. 2.​​重点检查物理连接:​​ 从​​更换光纤线缆和SFP+模块​​开始,这是成本最低且最可能的故障点。确保连接牢靠,并检查端口和指示灯状态。
  3. 3.​​查看硬件状态:​​ 在CLI中运行 showcage 和 showsys 命令,查看系统是否能识别到扩展柜本身,以及整个系统的硬件状态报告。
  4. 4.​​联系HPE技术支持:​​ ​​这是最强烈推荐的做法。​​ 3PAR是企业级存储设备,自行诊断和操作具有较高风险。您需要将以下信息提供给HPE技术支持工程师:
    • •您提供的 showpd -c 的输出结果。
    • showcage 命令的输出。
    • showsys 命令的输出。
    • •存储设备序列号。
    • •您所做的操作历史(“存储进行初始化了”的具体步骤)。

工程师可以通过这些信息快速定位是线缆、模块、扩展柜背板还是兼容性问题,并能安全地引导您进行下一步操作(如必要的磁盘扫描),避免数据丢失的风险。

​总而言之,不要试图去重置 degraded 状态,而应去解决导致状态为 degraded 的根本原因——硬件连接或识别故障。​

暂无评论

粉丝:27人 关注:0人

showpd -s看硬盘的实际状态

暂无评论

zhiliao_ffy58H 知了小白
粉丝:0人 关注:1人

One or more alerts were generated that were not expected:

Id : 1
State : New
Message Code: 0x01a0015
Time : 2025-09-02 17:12:15 CST
Severity : Major
Type : Node PCIe Correctable Error Status
Message : Node 0: Correctable PCIe error count limit exceeded.

Id : 2
State : New
Message Code: 0x01a0015
Time : 2025-09-02 17:12:16 CST
Severity : Major
Type : Node PCIe Correctable Error Status
Message : Node 1: Correctable PCIe error count limit exceeded.

2 alerts

These alerts may indicate issues with the system; please see the Messages and
Operator's Guide for details on the meaning of individual alerts.

暂无评论

编辑答案

你正在编辑答案

如果你要对问题或其他回答进行点评或询问,请使用评论功能。

分享扩散:

提出建议

    +

亲~登录后才可以操作哦!

确定

亲~检测到您登陆的账号未在http://hclhub.h3c.com进行注册

注册后可访问此模块

跳转hclhub

你的邮箱还未认证,请认证邮箱或绑定手机后进行当前操作

举报

×

侵犯我的权益 >
对根叔社区有害的内容 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)

侵犯我的权益

×

泄露了我的隐私 >
侵犯了我企业的权益 >
抄袭了我的内容 >
诽谤我 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)
骚扰我

泄露了我的隐私

×

您好,当您发现根叔知了上有泄漏您隐私的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
  • 1. 您认为哪些内容泄露了您的隐私?(请在邮件中列出您举报的内容、链接地址,并给出简短的说明)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)

侵犯了我企业的权益

×

您好,当您发现根叔知了上有关于您企业的造谣与诽谤、商业侵权等内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到 pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会在审核后尽快给您答复。
  • 1. 您举报的内容是什么?(请在邮件中列出您举报的内容和链接地址)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)
  • 3. 是哪家企业?(营业执照,单位登记证明等证件)
  • 4. 您与该企业的关系是?(您是企业法人或被授权人,需提供企业委托授权书)
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论,对于答案中不准确的部分,我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

抄袭了我的内容

×

原文链接或出处

诽谤我

×

您好,当您发现根叔知了上有诽谤您的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
  • 1. 您举报的内容以及侵犯了您什么权益?(请在邮件中列出您举报的内容、链接地址,并给出简短的说明)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论,对于答案中不准确的部分,我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

对根叔社区有害的内容

×

垃圾广告信息
色情、暴力、血腥等违反法律法规的内容
政治敏感
不规范转载 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)
骚扰我
诱导投票

不规范转载

×

举报说明