H3C S5560X-54F-HI启动卡在System is starting...

问题诊断：是硬件故障还是系统故障？

​​结论：这极大概率是系统软件故障，而不是硬件物理损坏。​​

• •

  ​​核心原因​​：异常断电导致交换机在写入数据时被中断，造成了​​系统文件（.img.bin文件）或文件系统（Flash存储空间）的损坏​​。交换机在启动时，需要加载操作系统内核和应用程序，但因为关键文件损坏，导致内核初始化过程无法完成，从而卡死在某个阶段。

• •

  ​​支持判断的依据​​：您能够进入 Ctrl+B的 ​​BootROM 菜单​​。这是一个非常关键的信号，表明交换机的主板、CPU、内存、Flash芯片等基础硬件是好的，只是存储在Flash上的软件系统出现了问题。如果硬件真的物理损坏，通常连BootROM菜单都无法进入。

提示信息 Kernel init in sequence ... is still starting for in 15 minutes进一步证实了是操作系统内核（Kernel）在启动过程中遇到了无法逾越的障碍。

修复方案：通过BootROM菜单重装系统

既然可以进入BootROM，问题就变得可解。您需要为交换机重新安装操作系统（.bin文件）。以下是详细的修复步骤：

准备工作

1. 1.

   ​​获取系统软件​​：

   • •

     您需要找到对应您交换机型号和当前软件版本的 .bin文件。

   • •

     ​​最佳路径​​：访问H3C官网支持中心（https://www.h3c.com/cn/Service/Document_Software/Software_Download/），搜索您的型号 ​​S5560X-54F-HI​​。下载最新的或与您之前版本一致的IPE软件包（是一个包含.boot和.bin文件的压缩包）。

   • •

     ​​备用路径​​：联系H3C技术支持或您的设备供应商，他们可以直接提供给您。

2. 2.

   ​​准备TFTP服务器​​：

   • •

     在一台PC上安装TFTP服务器软件（如 tftpd32或 SolarWinds TFTP Server）。

   • •

     将下载好的 .bin文件放在TFTP服务器的根目录下。

   • •

     设置好PC的IP地址，​​需要与交换机的管理口IP在同一个网段​​。通常需要先将PC的IP设置为 192.168.0.100/24（因为交换机BootROM的默认IP可能是 192.168.0.1）。

3. 3.

   ​​连接Console线​​：确保Console线连接稳定，您需要通过它来操作BootROM菜单。

4. 4.

   ​​连接网线​​：用网线将PC的网口连接到交换机的​​管理口（MGMT口）​​。如果没有独立管理口，可以连接到任意一个业务口（但需要在BootROM中注意选择端口）。

操作步骤

1. 1.

   ​​进入BootROM菜单​​：

   • •

     重启交换机，在启动过程中看到提示后，迅速按下 Ctrl+B，输入密码（默认通常为空，直接回车）进入BootROM主菜单。

2. 2.

   ​​修改网络参数（可选）​​：

   • •

     如果您的TFTP服务器网段不是 192.168.0.0/24，您需要先修改BootROM的IP地址。

   • •

     在主菜单选择 ​​5. Modify IPv4 Configuration​​。

   • •

     设置一个与您TFTP服务器在同一网段的IP地址，例如如果您的TFTP服务器IP是 192.168.1.100，您可以将交换机IP设置为 192.168.1.1。

3. 3.

   ​​传输并重装系统​​：

   • •

     返回主菜单，选择 ​​1. Download Software [TFTP/FTP]​​ （通过TFTP/FTP下载软件）。

   • •

     选择传输协议，通常选择 ​​1. TFTP​​。

   • •

     随后系统会提示您依次输入：

     • •

       ​​Target IP Address (TFTP Server IP)​​：输入您PC的IP地址（例如 192.168.0.100）。

     • •

       ​​Source File Name​​：输入您要传输的 .bin文件的​​完整文件名​​（例如 s5560x-hi-cmw710-system-e-cmw710-boot-e2506p11.bin）。

     • •

       ​​Destination File Name​​：直接回车，使用相同的文件名即可。

   • •

     输入完毕后，系统会开始通过TFTP从您的电脑下载.bin文件。等待传输进度完成到100%。

4. 4.

   ​​设置启动文件并重启​​：

   • •

     文件传输完成后，返回BootROM主菜单。

   • •

     选择 ​​2. Set Boot File​​ （设置启动文件）。

   • •

     输入您刚刚传输成功的 .bin文件的完整文件名。

   • •

     完成后，选择 ​​0. Reboot​​ （重启设备）。

5. 5.

   ​​等待系统启动​​：

   • •

     交换机将会重启，并从新的系统文件启动。这个过程可能需要5-10分钟，请耐心等待。

   • •

     启动成功后，系统会提示您进行初始配置。您之前的配置可能因重装系统而被清除，需要重新配置，或者如果之前有备份，可以通过TFTP再次上传配置文件。

总结与注意事项

• •

  ​​风险​​：此操作会​​清除交换机当前的所有配置​​。如果您有最新的配置文件备份，恢复起来会很快。如果没有，则需要重新配置。

• •

  ​​如果上述方法失败​​：如果多次尝试重装系统后问题依旧，则可能是Flash存储器本身有物理坏块等硬件问题，这种情况下就需要联系H3C技术支持进行返厂维修了。

• •

  ​​预防措施​​：为关键网络设备配备UPS（不间断电源），避免异常断电。定期备份设备的配置文件。

请您按照步骤操作，大概率可以解决您的问题。祝您成功！

硬件故障修不了

主要原因与排查步骤

1. 启动文件异常

   • 现象：BootWare加载启动文件时卡住或报错（如文件丢失、校验失败）。
   • 排查方法：
     • 重启设备，按 Ctrl+B 进入 EXTENDED BOOT MENU → 选择 3. Display all files in flash，检查以下文件是否存在且完整：
       • boot文件（如 S5560X-CMW710-BOOT-xxx.bin）
       • system文件（如 S5560X-CMW710-SYSTEM-xxx.bin）
     • 若文件缺失或损坏，需通过TFTP重新下载版本（参考S5560X-HI修复案例）。

2. 文件权限问题（常见于YAFFS文件系统）

   • 现象：文件权限被误改为只读（r），导致系统无法加载。
   • 排查方法：
     • 在BootWare菜单使用 dir /all 检查文件权限：
       • 正常应为 rw（如 -rw-），若显示 r-- 则权限异常。
     • 解决方案：重新上传完整版本文件覆盖异常文件，确保权限恢复为 rw。

3. 硬件或内存故障

   • 现象：启动时提示 DRAM test fails 或RUN灯异常（常灭/非规律闪烁）。
   • 排查方法：
     • 检查RUN灯状态：
       • 绿色4Hz快闪：BootWare运行正常，继续等待。
       • 常灭/异常亮：可能硬件故障（如电源、内存条松动）。
     • 拔出内存条重新插紧，或更换测试。

4. 版本不兼容

   • 确保启动文件与设备型号、BootRom版本匹配（参考版本说明书配套表）。

🔧 紧急修复操作

1. 进入BootWare菜单：
   重启设备 → 按 Ctrl+B → 选择 9. Set default boot storage medium → 确认文件系统为 flash。
2. 重新加载系统：
   • 选择 1. Boot System → 指定正确的 system 文件。
   • 若加载失败，通过 1. Download image to flash 用TFTP上传新版本。
3. 格式化文件系统（慎重！）：
   仅当文件系统损坏时使用（按 Ctrl+F 格式化），注意会清除所有数据。

📌 总结

• 优先级排查：先检查 启动文件完整性及权限 → 再确认 硬件状态（RUN灯/内存）。
• 关键命令：BootWare菜单中的文件操作（Display/Download/Set boot）是核心修复手段。
• 预防措施：升级版本时严格遵循规范，避免异常断电导致文件损坏。

若按上述步骤仍无法解决，建议收集启动日志并联系H3C技术支持进一步分析硬件故障（如主控板或闪存故障）。

版本升级指导参考这个：