您好!您遇到的问题非常典型,在基于H3C ADDC(应用驱动数据中心)控制器(SeerAnalyzer-DC)进行运维时,将告警信息对接至第三方网管平台是核心需求之一。
您上传的图片非常关键,它清晰地展示了统一数字底盘中告警转发的功能界面。由于官方手册可能分散或不易查找,我将基于该界面和通用配置逻辑,为您提供一套可直接操作的指导方案。
正如您在图片中所见,告警外发的核心配置入口位于:
告警 -> 告警配置 -> 告警转发
。
您的研发同事说的“统一数字底盘的操作手册”,通常指的是集成在SeerAnalyzer-DC产品中的在线帮助或产品文档模块,或者是指单独发布的《H3C SeerAnalyzer-DC 用户手册》。既然手册暂时找不到,我们可以直接基于界面进行配置。
您的目标是创建一条或多条规则,将ADDC控制器收集到的告警,通过某种协议(如SNMP Trap、Syslog、Webhook等)转发给第三方网管平台。
登录ADDC控制器:进入您部署的SeerAnalyzer-DC集群的管理界面。
进入告警转发页面:
按照导航:左侧主菜单 -> 告警
-> 告警配置
-> 告警转发
。
此时您会看到和您上传图片中一样的界面,显示“暂无数据”。
点击 [增加]
按钮:这是创建新转发规则的关键入口。
填写告警转发规则:
点击“增加”后,系统会弹出一个详细的配置对话框。虽然您的图片中没有展示这个弹出框,但其核心配置项通常包括:
规则名称:为您这条转发规则起一个易于识别的名字,如“转发至第三方网管平台”。
启用/禁用:创建时确保勾选“启用”。
告警筛选条件(非常重要):
您可能需要指定转发哪些告警。例如:特定严重等级(紧急、重要)、来自特定设备或设备的告警、特定类型的告警等。这是避免第三方网管被无效告警淹没的关键。
转发方式/目标:
Webhook:这是目前最通用和灵活的方式。第三方网管平台通常可以提供一個HTTP API接口(URL)。您需要在此填写对方的URL地址、认证方式(如Token、用户名密码)、以及报文格式(通常为JSON)。
SNMP Trap:如果第三方网管支持接收Trap,您需要配置对方的Trap主机IP地址、端口号以及SNMP共同体(Community)字符串。
邮件地址:将告警信息以邮件形式发送给指定邮箱。
企业微信:转发到企业微信群或用户。
高级设置:可能包括重试次数、超时时间、报文模板等。
保存并测试:
填写完所有必要信息后,保存规则。
规则会出现在列表中,您可以选中它并进行“启用”、“禁用”、“修改”或“删除”操作。
强烈建议进行测试:可以手动在设备上触发一个模拟告警,观察第三方网管平台是否能正常接收到来自ADDC控制器的告警信息。
虽然上面提供了操作思路,但官方文档始终是最权威的参考。以下是查找文档的有效路径:
产品内置帮助系统:
在SeerAnalyzer-DC的Web管理界面中,注意查找页面右上角或右下角的一个「问号(?)」或「帮助」图标。点击它很可能直接跳转到当前页面(即告警转发页面)的在线帮助说明。这是最直接、最准确的方式。
H3C官方支持网站(需账户权限):
访问 H3C技术支持中心 (https://www.h3c.com/cn/Service/Document_Software/)。
使用您的合同账户登录(如果您有)。
在搜索框中输入精确的产品型号:SeerAnalyzer-DC
。
在搜索结果中,查找名为 《H3C SeerAnalyzer-DC 用户手册》 或 《H3C 统一数字底盘 功能配置指导》 之类的文档。告警转发功能通常会在“系统管理”、“运维管理”或“告警管理”章节中详细描述。
联系H3C技术支持:
如果您是最终客户,请通过您的采购渠道(代理商或系统集成商)联系H3C的技术支持工程师。
直接提供您的需求:“我们需要将SeerAnalyzer-DC的告警通过SNMP Trap/Webhook转发给第三方网管”,并要求他们提供该功能配置的最新版本文档或配置指导书。他们有义务为您提供。
操作入口:就在您图片所示的 告警 -> 告警配置 -> 告警转发
页面,点击“增加”进行配置。
关键配置:明确第三方网管的接收方式(Webhook/SNMP Trap等)和接收地址,并设置好告警过滤条件。
文档查找:优先使用产品界面内的在线帮助;其次登录H3C官方支持网站搜索 SeerAnalyzer-DC 的用户手册;最后可直接联系H3C技术支持获取帮助。
希望这份详细的指南能帮助您顺利完成对接!
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