云学堂后台虚拟机一直处于运行状态上不了课怎么办？

放弃吧

产品线都停了

有特殊需求只能找办事处沟通了

1.    检查存储空间

登录云管理平台查看存储池使用率

若存储空间≥95% → 清理废弃课程镜像或扩容存储

# 删除旧镜像示例（需在管理平台操作）

教学镜像管理 → 选择过期镜像 → 删除

2.    验证虚拟机真实状态

在云主机后台执行命令：

virsh list --all | grep "running"  # 确认虚拟机是否真实运行若显示paused（暂停状态）→ 存储空间不足导致，按步骤1处理

3.    修正数据库状态（适用于异常断电后）

连接MySQL数据库修正教室状态：

mysql -u horizon -p horizon

UPDATE horizon_classroomstage SET state='0' WHERE id='教室ID';  # 将状态重置为"空闲"

4.    检查资源分配比例

确认CPU虚拟化比例是否超限：

cat /etc/cvk/cpu_mem_thread.conf  # 查看cpu_virt_ratio值

若分配虚拟机数接近物理核数×ratio → 修改比例：

vim /var/lib/h3cclass/venv/horizon/conf/setting.py  # 修改CPU_VIRT_RATIO=4

service libvirt-bin restart

5.    强制释放残留资源

临时减少教室座位数（如60→50）→ 执行上课/下课 → 恢复原座位数

关键日志收集

·         教师端日志：C:\Program Files\CloudClassTeacher\log\*.log

·         虚拟机异常信息：

tail -f /var/log/libvirt/qemu/虚拟机名称.log  # 检查QEMU进程状态