AC:3540H,下挂多台AP,包多台6638 ap
但是仅有这一台WA6638不定时会重启,大约半小时-2小时左右的频率。
Last reboot reason : Kernel exception soft reboot
AC版本:Version 7.1.064, Release 5463P01
AP的reboot log:
--------------------- Reboot record 1 ---------------------
Recorded at : 2025-09-11 06:49:14.885728
Occurred at : 2025-09-11 06:49:14.885728
Reason : 0x1
Thread : WDRVTimerQueKth (TID: 1022)
Context : thread context
Cpu : 0
Kernel module info : module name (system) module address (0x7056b000)
module name (addon) module address (0x70517000)
module name (qca_nss) module address (0x703ab000)
module name (qca_ssdk) module address (0x70020000)
module name (qca_linux) module address (0x70000000)
Last 5 thread switches : WDRVProcStat (6:49:11.857398)-->
swapper/2 (6:49:11.857408)-->
WlanQosTask/2 (6:49:11.858348)-->
WlanQosTask/2 (6:49:11.858352)-->
WDRVTimerQueKth (6:49:11.858380)-->
--------------------- Reboot record 2 ---------------------
Recorded at : 2025-09-11 05:43:36.482432
Occurred at : 2025-09-11 05:43:36.482432
Reason : 0x1
Thread : WDRVTimerQueKth (TID: 1021)
Context : thread context
Cpu : 0
Kernel module info : module name (system) module address (0x7056b000)
module name (addon) module address (0x70517000)
module name (qca_nss) module address (0x703ab000)
module name (qca_ssdk) module address (0x70020000)
module name (qca_linux) module address (0x70000000)
Last 5 thread switches : swapper/2 (5:43:33.453141)-->
WlanQosTask/2 (5:43:33.455133)-->
WlanQosTask/2 (5:43:33.455136)-->
WlanQosTask/2 (5:43:33.455139)-->
WDRVTimerQueKth (5:43:33.455145)-->
具体信息及诊断信息,详见附件。
麻烦各路大神帮忙解答是否为硬件故障?
目前信息判断不了
建议更换一个位置或机房POE直连来排除网络问题
如果怀疑硬件故障
建议还是联系400热线或购买渠道H3C认证代理商由专业工程师协助快速定位处理
选择的附件没法上传。有诊断信息和rebootlog。设备已经稳定运行4年多了,昨天突然出现的故障。所以肯定不是网络问题。具体有没有看哪里的信息,可以排查呢?
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选择的附件没法上传。有诊断信息和rebootlog。设备已经稳定运行4年多了,昨天突然出现的故障。所以肯定不是网络问题。具体有没有看哪里的信息,可以排查呢?