WX2520X-LI和WA6320S-E，部分苹果笔记本连上WiFi无法上网

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   ​​PMF（强制保护管理帧）兼容性问题​​：这是​​最常见的原因​​。苹果设备对Wi-Fi安全性要求很高，默认会尝试使用PMF。如果AC/AP上配置了强制PMF（mandatory），但老版本固件或有兼容性问题，会导致苹果设备协商失败。其他安卓设备可能对此不敏感，从而正常连接。

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   ​​802.11kv（无线漫游协议）兼容性问题​​：苹果设备同样积极支持802.11k（邻居列表）和802.11v（无线网络管理）协议来优化漫游。AC/AP版本如果存在kv协议的实现Bug，可能会与某些版本的macOS或iOS产生兼容性问题，导致连接不稳定或无法获取IP/上网。

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   ​​DHCP 相关问题​​：苹果设备在获取IP地址时可能更“挑剔”，例如对DHCP响应速度、DHCP报文格式有特定要求。AC作为网关或DHCP中继的配置问题可能会被苹果设备暴露出来。

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   ​​AC软件版本已知Bug​​：您使用的 7.1.064, Release 5631是一个相对较早的版本。在H3C的版本发布说明中，很可能后续版本修复了与苹果设备相关的特定兼容性问题。

解决方案（从最可能有效的开始）

请按照以下步骤逐一排查和操作：

步骤一：检查并调整PMF（强制保护管理帧）配置

这是最值得优先尝试的方案。

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   ​​登录AC的Web管理界面​​。

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   导航到 ​​「无线配置」​​ -> ​​「无线网络」​​ -> ​​「SSID配置」​​。

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   找到您问题所在的SSID，点击 ​​「编辑」​​。

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   找到 ​​「安全设置」​​ 或 ​​「高级设置」​​ 部分，查找 ​​「保护管理帧」​​ 或 ​​「Management Frame Protection (MFP)」​​ 的选项。

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   尝试将设置从 ​​「强制」​​ 或 ​​「必需」​​ 修改为 ​​「能力」​​ 或 ​​「可选」​​。如果已经是“可选”，可以尝试​​直接关闭（禁用）​​ 此功能进行测试。

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   保存配置，并让苹果设备重新连接Wi-Fi测试。

​​CLI命令参考：​​

步骤二：检查并调整802.11k/v/r漫游配置

同样在SSID或射频策略的高级设置中，尝试暂时关闭802.11k和802.11v功能进行测试。

​​CLI命令参考：​​

步骤三：升级AC和AP的软件版本

​​这是强烈推荐的根治方案。​​ 早期版本的Comware V7在Wi-Fi特性，尤其是与苹果设备的兼容性上，确实存在一些已知问题。

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   ​​访问H3C官网技术支持页面​​：查找您设备型号（WX2500X-LI）的最新软件版本。

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   ​​查看发行说明​​：重点关注最新版本的 ​​「修复问题列表」​​，寻找与“苹果”、“Mac”、“iPhone”、“PMF”、“漫游”或“连接性”相关的Bug修复记录。这能直接证明新版本可以解决您的问题。

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   ​​规划并执行升级​​：按照H3C的官方指南，将AC和AP的软件版本升级到最新推荐版本。​​升级前务必做好配置备份。​​

步骤四：排查DHCP和VLAN配置

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   ​​检查DHCP地址池​​：确认地址池容量足够，没有耗尽。

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   ​​检查AC接口配置​​：确保苹果设备获取IP地址后，其网关和ACL规则没有错误地阻止了流量。可以对比一下能正常上网的安卓设备获取的IP地址、网关、DNS，和苹果设备获取的是否一致。

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   ​​简化测试​​：可以创建一个全新的、开放的SSID（无需密码），绑定到最简单的业务VLAN，让苹果设备连接测试，以排除安全策略和复杂业务VLAN的干扰。

总结与行动顺序

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   ​​首选方案​​：立即在AC上检查并​​修改PMF设置为“可选”或直接关闭​​。此操作简单快捷，大概率能立即解决问题。

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   ​​根本方案​​：​​为AC和AP升级软件版本​​。访问H3C官网，下载WX2500X-LI和WA6300系列AP的最新稳定版软件。这是解决深层兼容性Bug的最有效方法。

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   ​​辅助排查​​：如果上述两步后问题依旧，再尝试临时关闭802.11k/v功能，并检查DHCP/VLAN的配置。

您遇到的问题在无线网络中非常普遍，通常通过​​调整PMF设置​​或​​升级版本​​都能得到完美解决。请优先从这两个方向入手。