问
无线无法弹出认证
2025-09-23提问
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最佳答案
hedgeknight
九段
1. 看下终端的web浏览器随便输入一个IP地址（portal free-rule未放通的）能否跳转，若不能说明设备重定向有问题，需要找下配置portal的设备查看下配置或者其它连通性问题；
2. 如果1可以弹出，则随便输入一个url看能否重定向，若不可以则检查下终端到DNS是否访问正常，配置portal的设备上DNS是否free-rule放通；
3. 如果2不可以，则终端web浏览器输入完整的认证页面url看下能否弹出，若不能则检查下终端与portal web-server的可达性以及配置portal的设备是否free-rule放通了该portal web-server的地址；
4. 若1~3检查均无异常，则有可能是终端问题或者终端弹出比较慢；但也有可能是portal web-server响应慢，可多方排查下。
- 2025-12-02回答
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