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H3C 5500交换机出现网络不稳定问题

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zhiliao_Gyt5d

zhiliao_Gyt5d 零段

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问题描述：

H3C 5500交换机出现网络不稳定问题，交换机日志如下，应该怎么解决？谢谢！

%Jul 5 12:18:51:803 2002 GCDL-DKZX-DSW-S5500 LLDP/2/CREREM:Port GigabitEthernet1/0/6 (IfIndex 9437189):Created new neighbor, chassis ID: 1c83-4192-00a1, port ID: 1c83-4192-00a1.

%Jul 5 12:37:22:915 2002 GCDL-DKZX-DSW-S5500 OPTMOD/4/PHONY_MODULE:

GigabitEthernet1/0/6: This transceiver is NOT sold by H3C. H3C therefore shall NOT guarantee the normal function of the device or assume the maintenance responsibility thereof!

%Jul 5 12:45:47:87 2002 GCDL-DKZX-DSW-S5500 LLDP/2/CREREM:Port GigabitEthernet1/0/30 (IfIndex 9437213):Created new neighbor, chassis ID: 047c-1666-5558, port ID: 047c-1666-5558.

%Jul 5 13:46:27:437 2002 GCDL-DKZX-DSW-S5500 LLDP/2/AGEOUTREM:Port GigabitEthernet1/0/30 (IfIndex 9437213):Neighbor aged out, chassis ID: 047c-1666-5558, port ID: 047c-1666-5558.

%Jul 5 14:22:52:568 2002 GCDL-DKZX-DSW-S5500 LLDP/2/CREREM:Port GigabitEthernet1/0/30 (IfIndex 9437213):Created new neighbor, chassis ID: 047c-1666-5558, port ID: 047c-1666-5558.

%Jul 5 14:34:14:617 2002 GCDL-DKZX-DSW-S5500 LLDP/2/DELREM:Port GigabitEthernet1/0/6 (IfIndex 9437189):Deleted neighbor, chassis ID: 1c83-4192-00a1, port ID: 1c83-4192-00a1.

%Jul 5 15:23:32:885 2002 GCDL-DKZX-DSW-S5500 LLDP/2/AGEOUTREM:Port GigabitEthernet1/0/30 (IfIndex 9437213):Neighbor aged out, chassis ID: 047c-1666-5558, port ID: 047c-1666-5558.

%Jul 6 05:01:16:167 2002 GCDL-DKZX-DSW-S5500 LLDP/2/CREREM:Port GigabitEthernet1/0/6 (IfIndex 9437189):Created new neighbor, chassis ID: 1c83-4192-00a1, port ID: 1c83-4192-00a1.

%Jul 6 05:04:08:455 2002 GCDL-DKZX-DSW-S5500 LLDP/2/CREREM:Port GigabitEthernet1/0/6 (IfIndex 9437189):Created new neighbor, chassis ID: 1c83-4191-f1cf, port ID: 1c83-4191-f1cf.

%Jul 6 05:34:32:259 2002 GCDL-DKZX-DSW-S5500 LLDP/2/DELREM:Port GigabitEthernet1/0/6 (IfIndex 9437189):Deleted neighbor, chassis ID: 1c83-4191-f1cf, port ID: 1c83-4191-f1cf.

%Jul 6 05:40:38:708 2002 GCDL-DKZX-DSW-S5500 LLDP/2/DELREM:Port GigabitEthernet1/0/6 (IfIndex 9437189):Deleted neighbor, chassis ID: 1c83-4192-00a1, port ID: 1c83-4192-00a1.

%Jul 6 06:32:59:242 2002 GCDL-DKZX-DSW-S5500 LLDP/2/CREREM:Port GigabitEthernet1/0/30 (IfIndex 9437213):Created new neighbor, chassis ID: 047c-1666-5558, port ID: 047c-1666-5558.

%Jul 6 07:07:58:720 2002 GCDL-DKZX-DSW-S5500 LLDP/2/DELREM:Port GigabitEthernet1/0/30 (IfIndex 9437213):Deleted neighbor, chassis ID: 047c-1666-5558, port ID: 047c-1666-5558.

%Jul 6 07:33:38:523 2002 GCDL-DKZX-DSW-S5500 LLDP/2/CREREM:Port GigabitEthernet1/0/6 (IfIndex 9437189):Created new neighbor, chassis ID: 1c83-4192-00a1, port ID: 1c83-4192-00a1.

%Jul 6 07:55:06:706 2002 GCDL-DKZX-DSW-S5500 LLDP/2/CREREM:Port GigabitEthernet1/0/30 (IfIndex 9437213):Created new neighbor, chassis ID: 047c-1666-5558, port ID: 047c-1666-5558.

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有飞不起的鸟

有飞不起的鸟七段

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、问题分析
日志关键信息解读
光模块警告（核心问题）

%OPTMOD/4/PHONY_MODULE: GigabitEthernet1/0/6: This transceiver is NOT sold by H3C.
问题：G1/0/6端口使用了非H3C原厂光模块

影响：兼容性问题导致链路不稳定

LLDP链路震荡

G1/0/6和G1/0/30端口频繁出现LLDP邻居创建/删除

表明物理链路在不断up/down

二、立即排查步骤
1. 检查当前端口状态
# 查看问题端口状态
display interface GigabitEthernet 1/0/6
display interface GigabitEthernet 1/0/30

# 查看端口统计信息（关注错误包）
display counters error
2. 检查光模块信息
# 查看光模块详细信息
display transceiver diagnosis interface GigabitEthernet 1/0/6
display transceiver diagnosis interface GigabitEthernet 1/0/30

# 查看光模块厂商信息
display transceiver manuinfo interface GigabitEthernet 1/0/6
3. 查看错误日志详情
# 查看详细的错误日志
display logbuffer reverse
display trapbuffer
三、解决方案
方案一：更换为H3C原厂光模块（根本解决）
# 1. 关闭问题端口
system-view
interface GigabitEthernet 1/0/6
shutdown
interface GigabitEthernet 1/0/30
shutdown

# 2. 更换为H3C原厂光模块后重新开启
interface GigabitEthernet 1/0/6
undo shutdown
interface GigabitEthernet 1/0/30
undo shutdown
方案二：禁用光模块检测（临时应急）
如果暂时无法更换原厂模块：

system-view

# 禁用光模块厂商检查
transceiver phony-check disable

# 或者针对特定端口禁用
interface GigabitEthernet 1/0/6
transceiver phony-check disable

# 保存配置
save
注意：这只是临时解决方案，可能会影响设备保修。

方案三：配置错误禁用恢复
# 配置错误禁用自动恢复
error-down auto-recovery cause phony-module interval 30
error-down auto-recovery cause link-flap interval 60

# 配置链路震荡保护
link-flap protection enable
link-flap protection trigger 10 interval 10
四、完整修复配置脚本
# 进入系统视图
system-view

# 1. 禁用光模块检测（临时解决兼容性问题）
transceiver phony-check disable

# 2. 配置错误禁用自动恢复
error-down auto-recovery cause phony-module interval 30
error-down auto-recovery cause link-flap interval 60

# 3. 配置链路震荡保护
link-flap protection enable
link-flap protection trigger 5 interval 10

# 4. 清除端口统计信息
reset counters interface GigabitEthernet 1/0/6
reset counters interface GigabitEthernet 1/0/30

# 5. 重启问题端口
interface GigabitEthernet 1/0/6
shutdown
undo shutdown

interface GigabitEthernet 1/0/30
shutdown
undo shutdown

# 6. 保存配置
save
五、监控和验证命令
修复后验证步骤
# 1. 检查端口状态
display interface GigabitEthernet 1/0/6 brief
display interface GigabitEthernet 1/0/30 brief

# 2. 监控链路稳定性（持续观察5分钟）
display interface GigabitEthernet 1/0/6 | include "line protocol|Last clearing"
display interface GigabitEthernet 1/0/30 | include "line protocol|Last clearing"

# 3. 检查错误统计
display counters error interface GigabitEthernet 1/0/6
display counters error interface GigabitEthernet 1/0/30

# 4. 查看光模块状态
display transceiver diagnosis interface GigabitEthernet 1/0/6
display transceiver diagnosis interface GigabitEthernet 1/0/30
长期监控配置
# 配置端口监控告警
monitor-link group 1
port GigabitEthernet 1/0/6
port GigabitEthernet 1/0/30

# 配置日志监控
info-center source PHY logbuffer level warning
info-center source LINK logbuffer level warning
六、高级诊断命令
如果问题持续存在，进行深度诊断：

# 查看详细的物理层信息
display interface GigabitEthernet 1/0/6 transceiver
display interface GigabitEthernet 1/0/30 transceiver

# 查看光功率信息（如果是光口）
display transceiver diagnosis interface GigabitEthernet 1/0/6
# 关注：TX Power（发送功率）、RX Power（接收功率）
# 正常范围：-范围内（如-3dBm到-12dBm）

# 查看端口错误详细统计
display interface GigabitEthernet 1/0/6 counters detailed
七、预防措施
1. 配置定期健康检查
# 创建定期检查任务
scheduler job Check-Transceiver
command 1 display transceiver alarm interface GigabitEthernet 1/0/6
command 2 display transceiver alarm interface GigabitEthernet 1/0/30
command 3 display link-flap protection summary

scheduler schedule Daily-Health-Check
job Check-Transceiver
time repeating at 08:00
2. 配置SNMP监控
# 配置光功率监控告警
snmp-agent trap enable phy
snmp-agent target-host trap address udp-domain 192.168.1.100 params securityname public v2c
八、紧急恢复步骤
如果业务影响严重，立即执行：

# 紧急恢复：更换端口或暂时隔离
system-view

# 方案A：更换到备用端口
interface GigabitEthernet 1/0/6
shutdown
interface GigabitEthernet 1/0/10
port link-type trunk
port trunk permit vlan xx # 复制原端口配置
undo shutdown

# 方案B：配置端口聚合分担风险
interface Bridge-Aggregation1
port link-type trunk
port trunk permit vlan xx
#
interface GigabitEthernet 1/0/6
port link-aggregation group 1
#
interface GigabitEthernet 1/0/30
port link-aggregation group 1
九、根本解决方案时间表
阶段

措施

时间

备注

立即

禁用光模块检测+错误恢复

5分钟

临时恢复业务

短期

配置链路保护+监控

1天内

提高稳定性

中期

采购原厂光模块

1周内

根本解决

长期

建立备件库+监控体系

1月内

预防复发

十、总结
您遇到的问题根本原因是非原厂光模块兼容性问题，解决方案优先级：

立即执行：方案二（禁用检测）+ 方案三（错误恢复）

本周内：采购更换为H3C原厂光模块（方案一）

长期预防：建立端口监控和备件管理制度

按照上述步骤操作，网络不稳定的问题应该能够得到彻底解决。