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7506E电源模块failed recovered循环告警

18小时前提问
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问题描述:

核心交换机型号7506E 主备两台 备用机电源1fan指示灯时不时亮红灯 日志循环显示-classis=2-slot=0; classis 2 power 1 failed -classis=2-slot=0; classis 2 power 1 recovered dis power显示4组电源都正常。

2 个回答
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看下电源模块插紧了吗

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问题分析

  1. ​现象​​:备用交换机(Chassis 2)的电源1(Power 1)的 ​​Fan指示灯​​ 间歇性亮红灯。
  2. ​日志​​:系统日志循环显示 power 1 failed和 power 1 recovered,这表明监控系统检测到该电源模块出现了瞬时故障并迅速恢复。
  3. ​关键矛盾点​​:使用 display power命令查看时,​​4组电源状态都显示正常​​。这是因为该命令显示的是查询瞬间的状态,而故障是瞬时性的,在您执行命令时电源正处于“恢复”后的正常状态。
​“Fan指示灯”红灯的含义​​:在H3C的电源模块上,这个指示灯通常不是单独指风扇本身,而是代表电源模块的​​整体状态告警​​。亮红灯表明该电源模块上报了一个故障(可能是输入、输出、温度或风扇故障)。

故障可能性排序(从高到低)

  1. ​硬件接触不良(最常见)​​:电源模块与交换机背板的连接器接触不良,导致电源状态信息无法被主板稳定读取,从而触发瞬时告警。
  2. ​电源模块本身即将失效​​:电源模块内部的某个元件(如电容)性能不稳定,或在特定负载、温度下出现间歇性故障。虽然能自恢复,但这是彻底失效的前兆。
  3. ​风扇模块问题​​:该电源模块内置的冷却风扇存在故障或积灰严重,导致转速不稳定,触发了电源模块内部的温度保护或风扇故障检测。
  4. ​交换机主控板或背板问题​​:负责监控Chassis 2电源状态的监控单元(在主控板或背板上)可能出现问题,导致误报。
  5. ​电源线或供电问题​​:连接到该电源的供电线路(如PDU、插座)有接触不良,导致电源输入瞬间中断。

处理步骤建议

请按照以下步骤进行排查,建议在业务低峰期进行操作。​​第一步:基础检查与清洁​
  1. ​确认主备状态​​:确保备用交换机(Chassis 2)已完成启动,并与主机(Chassis 1)稳定同步。业务流量当前由主用交换机承载。
  2. ​物理清洁与插拔​​:
    • ​断电​​:​​非常重要!​​ 在确保另一块电源模块(Chassis 2的Power 2)工作正常的前提下,​​将备用交换机(Chassis 2)的Power 1电源模块断电并拔出​​。
    • ​清洁​​:使用吹气球或精密电器清洁剂,清洁电源模块的金手指和交换机机箱背板的插槽。
    • ​重新安装​​:将电源模块牢牢地重新插入插槽,确保完全就位并锁紧。
    • ​上电​​:重新接通该电源的电源线。
​观察一段时间,看告警是否消失。​​​​第二步:互换排查(故障定位)​​如果第一步无效,可以通过互换组件来精确定位问题。
  • ​方案A:互换电源模块(最佳方法)​
    • 将​​主用交换机(Chassis 1)​​ 的对应位置(例如Power 1)的电源模块拔出。
    • 将​​备用交换机(Chassis 2)​​ 报错的这个电源模块插入主用交换机。
    • 将主用交换机上正常的电源模块插入备用交换机。
    • ​观察现象​​:
      • 如果​​告警跟随电源模块​​到了主用交换机上,那么可以100%确定是​​电源模块本身​​的硬件故障。
      • 如果告警仍然出现在​​备用交换机的原插槽​​,那么问题出在备用交换机的​​背板或监控单元​​上。
  • ​方案B:互换电源线(如果条件允许)​
    • 将报错电源的电源线与旁边正常电源的电源线对调,看告警是否跟随电源线变化。这可以排除供电线路的问题。
​第三步:深入检查与后续动作​
  1. ​检查环境​​:确保机房的散热良好,备用交换机风道畅通,没有严重积灰。
  2. ​查看详细日志​​:使用 display logbuffer或更详细的命令,查看是否有更具体的错误代码,可能有助于判断是过流、过压还是过热。
  3. ​联系H3C技术支持​​:
    • 如果通过第二步确认是电源模块或交换机机箱本身故障,请及时联系H3C原厂技术支持。
    • 收集必要的诊断信息:display diagnostic-information命令的输出结果。这将为技术支持工程师提供最全面的信息。

总结

目前来看,由于是主备架构中的备用设备,该问题暂时不会影响业务(只要主用设备正常)。但这是一个​​明确的硬件预警信号​​,必须引起重视。如果不处理,隐患包括:
  • 该故障电源可能彻底损坏。
  • 如果主用交换机发生故障需要切换,备用交换机将处于单电源运行的不稳定状态,风险极高。
​请优先执行第一步的清洁和重新插拔,这常常能解决大部分接触不良问题。如果问题依旧,强烈建议执行第二步的互换操作来定位故障点,并为后续的维修或更换提供明确依据。​

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